1、以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。
A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。
D.将质量概念扩充为全部管理目标
答案：a,b,d
2、下列说法，()是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C.程序可以形成文件
D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序
答案：b,c,d
3、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括()。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
答案：a,b,c
4、顾客要求是指()
A.明示的
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求
答案：a,b,c,d
5、关于产品的担保责任正确的说法是()
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案：b,c
1.浙江省2003版施工取费定额中综合费用取费工程类别，将各工程划分为()类。
A一类、二类、三类、四类
B一类、二类、三类
C特类、一类、二类、三类、四类
D特类、一类、二类、三类
答案：B
2、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到()作用。
A.预防
B.监督
C.鉴别
D.报告
答案：a
3.广告费应属于()。
A措施费
B规费现场
C办公费
D间接费
答案：D
4.不用计入人工工资单价的费用是()。
A劳动保险费
B职工福利费
C劳保费
D工资性补贴
答案：A
5.建设工程施工合同(示范文本)?由()组成。
A协议书
B通用条款
C专用条款
D工程量清单
E中标通知书
答案：A,B,C