1、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有( )。
A.技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B.对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C.对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D.对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
答案：C
解析：对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
2、( )是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B.定期对所有供应商进行分级评定
C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任
答案：A
解析：对供应商的动态管理是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
3、评价与选择供应商的基本原则不包括( )。
A.全面兼顾和突出重点原则
B.科学性原则
C.可操作性原则
D.灵活性原则
答案：D
解析：评价和选择供应商的指标体系必须全面反映供应商目前的综合水平，但对于重点指标要给予优先考虑，指标体系的大小必须适宜，亦即指标体系的设置应有一定的科学性。评价和选择供应商的指标体系应具有足够的灵活性和可操作性，使评价与选择工作易于进行。
4、( )的顾客要求，可称为关键质量特性。
A.基本
B.关键
C.特殊
D.一般
答案：B
5、( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A.领导作用
B.全员参与
C.注重实效
D.持续改进
答案：D
6、下列不属于与审核员有关的原则是( )。
A.道德行为
B.公正表达
C.职业素养
D.审核原则
答案：D
7、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、( )和工作环境。
A.自然资源
B.财务资源
C.基础设施
D.合作伙伴
答案：C
8、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制( )。
A.工艺流程图
B.检验流程图
C.程序流程图
D.控制流程图
答案：B