51、符合性的质量概念指的是符合()。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
标准答案:a
52、下列())是顾客满意的程度基本特征
A.主观性
B.经济性
C.层次性
D.客观性
标准答案:a, c
53、GB./Tl9580卓越绩效评价准则?和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于( )
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D.获得国际承认
标准答案:a, b
54、销售者的产品质量义务有( )。
A.保证产品标识符合法律规定的要求
B.严格执行进货检查验收制度
C.保持产品原有质量
D.严禁销售假冒伪劣产品
标准答案:a, b, c, d
55、行业标准是对()的补充。
A.企业标准
B.国家标准
C.地方标准
D.国际标准
标准答案:b