1.关于产品的担保责任正确的说法是()。
A. 产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，
B. 产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C. 产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D. 产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案：BC
2.以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。
A. 全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
B. 建立质量体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它
D. 将质量概念扩充为全部管理目标
答案：ABD
3.为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有( )。
A. 批准质量方针和质量目标
B. 积极参加具体的质量改进活动
C. 为企业质量改进活动提供资源保证
D. 参加企业的质量改进活动成果表彰大会
E. 参加质量委员会的工作
答案：ACDE
4.()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查。
A.物理检验
B.化学检验
C.理化检验
D.感官检验
答案：D
5.质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( )。
A. 因果图
B. 直方图
C. PDOC 法
D. 系统图
答案：D