第11题试题答案：A
第12题试题答案：C
第13题试题答案：A
第14题试题答案：D试题解析：3σ原则即是控制图中的CL，UCL及LCL中下式确定：UCL=μ+3σ CL=μ LCL=μ-3σ
第15题试题答案：B试题解析：x-Rs图的适用范围包括检验费用高的产品。