第16题试题答案：C试题解析：注意“计算”与“评价”含义不同。
第17题试题答案：C
第18题试题答案：B试题解析：造成这种现象的主要原因是数据分层不够。
第19题试题答案：A
第20题试题答案：A试题解析：维修性是由产品设计赋予的使其维修简便，迅速和经济的固有特性。