11.根据GB/T2828.1规定，抽样标准的使用程序为质量标准和不合格分类的确定，抽样方案检索要素的（）确定进一步的信息。
A．抽检方案的检索
B．样本的抽取
C．抽样方案及对批的可接收性的判断
D．转移规则
E．交检批的检验
答案：ABCD
12.下列说法正确的有（）。。
A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C．质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要
D．进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E．根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些
答案：ACDE
13.有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是（）。
A．在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验
B．调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为 一个称为方案组的整体
C．通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为 的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果
D．当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验
E．当产品批质量P稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益
答案：ABCE
14.对于产品的某个质量特性X的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（）。
A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括
B．某个公认标准对产品特性的要求
C．产品的上规范限TL和下规范限TU
D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率
答案：A
15.某工厂为了提高其产品质量，决定采用SPC，工厂管理者最后决定，首先采用p控制图，其画图步骤有（）。
A．预备数据的取得
B．计算样品不合格品率
C．计算p图的控制线
D．将各个样本不合格率点描出来
E．使用
答案：ABCD