2011年中级质量师理论与实务模拟试题(8)

来源:网络发布时间:2010-10-25

 1、组建QC 小组的程序是( )。

  A. 自下而上的组建程序

  B. 自上而下的组建程序

  C. 上下结合的组建程序

  D. 形式多样的组建程序

  说明:组建QC 小组,一般应遵循“自愿参加,上下结合”和“实事求是,灵活多样”的原则。

  答案:C、D.

  2、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和( )。

  A. 活动情况与活动记录

  B. 活动成果及成果的维持、巩固

  C. 人员培训情况

  D. QC 小组教育

  说明:本题考查的是QC 小组活动成果现场评审的内容。

  答案:A、B、D.

  3、对QC 小组组长的要求( )。

  A. 是推行全面质量管理的热心人

  B. 业务知识较丰富

  C. 具有一定的组织能力

  D. 学历高

  说明:做好QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量管理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。

  答案:A、B、C.

  4、绘制系统图的一般步骤包括:确定具体的目的、目标:( )形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。

  A. 把目标定量化

  B. 对目标问几个"为什么"

  C. 提出手段和措施

  D. 对手段措施进行分析

  E. 进行评价

  F. 绘制手段措施卡片

  说明:系统图又称树图或树型图。对于绘制树图的一般步骤,大纲要求掌握。其一般步骤为:

  (1) 确定具体的目的或目标。

  (2) 提出手段和措施。

  (3) 对措施、手段进行评价。

  (4) 绘制手段、措施卡片。

  (5) 形成目标手段的树状展开图。

  (6) 确认目标能否充分实现。

  (7) 制定实施计划。

  答案:C、D、F.

  5、亲和图适用于那些( )的问题。

  A. 需要时间

  B. 尽快得到成效

  C. 慢慢解决

  D. 容易解决

  E. 不容易解决而非解决不可

  说明:亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题,不适用于简单的、需要迅速解决的问题。

  答案:A、C、E.