1.设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,( )可以用来帮助建立假说。
A. 矩阵图
B. PDPC 法
C. 因果图
D. 排列图
答案:C
2.质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( )。
A. 因果图
B. 直方图
C. PDOC 法
D. 系统图
答案:D
3.质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面。
A. 售后服务
B. 精密度
C. 维修
D. 环境
答案:D
4.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。 把质量工程师站点加入收藏夹
A. 一个强调持续改进,一个没有强调
B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与,一个是部分人参与
D. 一个要用控制图,一个不需要
答案:B
5. 先放开思路,进行开放式、发散性思维,然后根据概念的层次整理成因果图的形状,这种因果图绘制方法称之为( )。
A.逻辑推理法
B.头脑风暴法
C.发散整理法
D.鱼刺法
参考答案:C
6. 危害性分析(CA)是( )。
A.定性分析
B.定性分析或定量分析
C.定量分析
D.模型分析
参考答案:B