59、采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有( )。
A.物质激励B.组织激励C.直接激励D.间接激励E.培训激励
60、下列有关六西格玛管理说法正确的是( )。
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B.原通用电气的首席执行官杰克•韦尔奇曾指出：六西格玛“是GE从来没有经历过的最重要的发展战略。”
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自下而上进行的质量改进
E.六西格玛管理在通用电气、联合信号、摩托罗拉等世界级企业中得到了成功的应用，取得了令人瞩目的成就
61、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是( )。
A.质量特性必须满足顾客的需求B.供求关系必须均衡C.避免缺陷
D.产品成本必须达到最低水平E.产品的翻新速度必须提高
62、通常，组织的六西格玛管理是由( )传递并实施的。
A.执行领导B.倡导者C.红带D.黑带E.绿带
63、质量改进的组织可以分为( )层次。
A.策划层B.管理层C.标准层D.实施层E.检验层
64、在我们使用的现有技术中，需要改进的地方有( )。
A.新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求
B.技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进
C.顾客质量要求的变化，致使技术不断改进D.企业员工素质的变化，要求技术不断改进
E.企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进
三、综合分析[共5题，每题2分，总计10分]
65、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：
可能存在的原因是( )。
A. 产品经过了挑选B.产品中混进了其他型号的产品C.加工过程中存在主观倾向D.数据分层不当
答案：
59ABE60BCE61AC62ABDE63BD 64AB65BD