61．质量策划包括（ABD）。
A．质量管理体系策划
B．产品实现策划
C．产品生产过程策划
D．过程运行策划
62．方针目标展开的要求有（ABCD）。
A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标
B．纵向按管理层次展开
C．一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止
D．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进
63．企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（ABCD）。
A．下达方针目标计划任务书
B．建立跟踪和分析制度
C．开展管理点上的QC小组活动
D．加强人力资源的开发和管理
64．作业层的信息系统通常有（ABCD）特点。
A．重复性
B．可预见性
C．历史性
D．详细性
65．合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，这种关系模式具有的特征为（ABD）。
A．供应商参与制造商的新产品的早期开发
B．主动地寻求优秀的供应商
C．短期的合同取代长期稳定的紧密合作
D．通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易成本