A21：纠正措施是指( )所采取的措施
A、对不合格原因
B、对不合格品
C、防止不合格可能发生
D、返工返修
A22：为了( )，应遵循八项质量管理原则
A、实现质量目标
B、实施质量管理
C满足顾客的需求
D、建立并保持质量管理体系
A23：A2、特性有多种类别，车辆装载能力属于( )特性
A、物理的 B、人体工效的 C、功能的 D、感官的
A28：QC小组活动成果的评审由_______和发表评审两个部分组成。
A.内部质量审核 B.管理评审 C.现场评审 D.专家认定
A29：头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种______思想方法。
A.系统性 B.逻辑性 C. 创造性 D.启发性
A30：在亲和图的使用过程中_______是重要的一环。
A. 认识事物 B. 资料收集 C.统一思想 D.确定课题
A31：流程图是将一个______的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A. 质量策划 B.过程 C.设计和开发 D.质量管理
A32：无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是______该过程的开始和结束。
A.判别 B. 考虑 C.制订 D.分析