2013年中级质量工程师考试试题:理论与实务模拟试题4

来源:中大网校发布时间:2012-09-14

二、多选题

31、属于赋予特性的是( )。

A.产品的价格

B.售后服务要求

C.机器的生产率

D.螺栓的直径

E.运输方式

32、美国质量管理专家朱兰博士称( )为“质量管理三部曲”。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量监督

D.质量检查

E.质量改进

33、组织要完成的工作有( )。

A.组织机构和结构设计

B.人员配备,将适当的人员安置在适当的岗位上,从事适当的工作

C.组织资源的优势利用

D.启动并维持组织运转

E.监视运转

34、方针目标管理作为一种科学管理方法具有( )特点。

A.强调系统管理

B.强调重点管理

C.注重措施管理

 


 

36、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为( )。

A.鉴定成本率=鉴定成本/质量成本

B.预防成本率=预防成本/质量成本

C.故障成本率=故障成本/质量成本

D.损失成本率=损失成本(内部+外部)/质量成本

E.损失成本率=损失成本(内部-外部)/质量成本

37、原始数据是信息处理过程的输入,通过( )等一系列操作活动,从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。

A.整理

B.分析

C.计算

D.修改

E.建模

38、设计和策划培训在选择培训方式或组织培训时应考虑的因素包括( )。

A.时间和地点

B.设备

C.培训效果

D.培训目标

E.学员的基本情况

39、培训教师的选择应从( )实际出发,选择外部或组织内部人员。

A.培训目标

B.培训策划

C.培训方式

D.培训制约条件

E.培训资源

40、顾客按接受产品的所有者情况分为( )两类。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.目标顾客

D.过去顾客

E.潜在顾客

答案:

第31题

试题答案:ABE

试题解析:

赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。

第32题

试题答案:ABE

试题解析:

如果把质量管理看作一个连续的过程的话,质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段,美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。

第33题

试题答案:ABDE

第34题

试题答案:ABCE

第35题

试题答案:ABE

第36题

试题答案:ABCD

第37题

试题答案:ABCE

第38题

试题答案:ABDE

试题解析:

除此之外,还有费用、培训持续的时间和实施的顺序,评估、评价和注册的形式。

第39题

试题答案:ADE

第40题

试题答案:AB

试题解析:

按接受产品的所有者分有内部顾客和外部顾客两类,按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。