31、中国名牌产品证书的有效期为( )年。
A.两
B.三
C.四
D.五
32、企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分( )类。
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.甲、乙、丙
D.甲、乙、丙、丁
33、( )主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。
A.订货满足率
B.供货&考试大&及时率
C.供应商的产品及服务
D.供应商的顾客反馈
34、( )是整个顾客满意指数体系的基础,( )由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到,( )通过行业级指数加权求和计算,( )通过产业级指数加权求和计算。
A. 企业级指数、行业级指数、国家级指数、产业级指数
B. B.企业级指数、行业级指数、产业级指数、国家级指数
C. 企业级指数、国家级指数、行业级指数、产业级指数
D. D.国家级指数、行业级指数、产业级指数、企业级指数
35、为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动是( )。
A.管理实施
B.管理评价
C.管理评审
D.管理评估
36、1999年,( )标准协会和挪威船级社等13个组织共同发布职业健康安全评价系列标准,即OHSAS 18001《职业健康安全管理体系-规范》和OHSAS 18002《职业健康安全管理体系-OHSAS 18001实施指南》。
A.英国
B.美国
C.德国
D.法国
37、防护应包括( )、搬运、包装、贮存和保护等内容,涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
A.生产
B.销售
C.保养
D.标识
38、产品质量特性是在产品( )形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的,并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
A.实现过程
B.制造过程
C.使用过程
D.加工过程
39、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是( )。
A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作,保证检验工作的质量
C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制
D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
40、扩展不确定度是确定测量结果( )的量。
A.区间
B.误差
C.置信度
D.标准差
答案;
第31题:B
第32题:A
第33题:C
试题解析:供应商产品及服务是评价供应商业绩的最重要指标,除此还有供货及时率和订货满足率。
第34题:B
试题解析:中国顾客满意度指数可以分为四个层次,分别为国家、产业、行业和企业,四个层次构成完整的指标体系。
第35题:C
试题解析:管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,也包括对质量方针和质量目标的评价。管理评审也是一个过程。
第36题:A
第37题:D
第38题:A
第39题:C
试题解析:质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制,也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。
第40题:A