1[简答题] 简述开展职业生涯年度评审的目的和意义。
参考解析：组织通过职业生涯年度评审达到以下目的：
1)使员工发现自己的缺点，并促使其改正。
2)使员工知道别人怎样看待他的工作。
3)使员工能够无拘无束地讲述自己的才干、自己所遇到的困难及愿望。
4)消除组织内可能存在的误解等。
2[简答题] 简述集体劳动争议的含义。
参考解析：集体劳动争议是指有共同理由、劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。《劳动争议调解仲裁法》第七条规定：“发生劳动争议的劳动者一方在10人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。”从上述规定中可以看出，集体劳动争议的标准由3人改为10人以上。劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定适用劳动争议处理的特别程序。
3[多选题] 要使组织和员工共同长期受益，在制订规划的过程中应做到( )。
A.要充分发挥组织中每个员工的主观能动性
B.切实关心员工在物质方面的需要
C.切实关心员工在精神和业务发展方面的需求
D.帮助员工实现组织目标
E.帮助员工实现个人目标
参考答案：A,C,D,E
4[多选题] 人力资源开发的根本目标包括( )。
A.有效促进人的发展
B.有效运用人的潜能
C.有效促进组织的发展
D.有效开发人的潜能
E.有效开发组织的潜能
参考答案：B,D
参考解析：人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用则是人力资源开发的最根本目标。人力资源开发总体目标足指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。人力资源开发的最高目标是促进人的发展，根本日标是开发并有效运用人的潜能。
5[多选题] 按主体不同，胜任特征可分为( )。
A.技术胜任特征
B.个人胜任特征
C.组织胜任特征
D.国家胜任特征
E.人际胜任特征
参考答案：B,C,D
6[多选题] 建立岗位胜任特征模型中运用文字的能力包括( )。
A.起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知
B.起草报告、汇报文件或总结
C.撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告
D.撰写、修改、审定公司营业执照
E.撰写、修改、审定公司合同或法律条文
参考答案：A,B,C,E
7[多选题] 招聘规划中高层管理者的具体任务是( )。
A.审核工作分析
B.审核招聘计划
C.制定招聘的总体政策
D.批准招聘规划
E.确定招聘录用标准
参考答案：A,C,D,E
8[多选题] 企业员工分类的方法包括( )。
A.按性别构成分类
B.按学历结构分类
C.按专业构成分类
D.按职责类别分类
E.按职业类别分类
参考答案：A,B,C,E
参考解析：企业员工的分类方法包括：①按性别构成分类;②按年龄构成分类;③按学历结构分类;④按职业资格分类;⑤按专业构成分类;⑥按职业类别分类。
9[多选题]人力资源战略规划的企业外部环境包括( )，
参考答案：A, B, D, E
10[多选题] 企业出现重大劳动安全卫生事故后，企业负责人必须做到( )。
A.不隐瞒B.不谎报C.不迟报D.不故意破坏现场E.应承担行政责任
参考答案：A,B,C,D
11[多选题] 不同的交易模式的另一种描述是( )。
A.雇用式B.家庭式C.宗教式D.商品式E.收益式
参考答案：A,B,C,D
12[单选题] 以下不属于人力资源战略规划与管理的三个主要环节内容的是( )。
A.人力资源战略规划的设计与形成
B.对战略实施的全过程进行监控
C.战略规划的实施
D.战略规划的评价与控制
参考答案：B
13[单选题] ( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理。会提高组织效率。
A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本
参考答案：D
14[单选题]案情复杂确需延期的。经法定程序批准可适当延期，但延期不得超过( )日。
A.10B.15C.20D.30
参考答案：B
15[单选题]在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了( )的运行效率。
参考答案：D
16[单选题] 采取吸引策略的企业，其竞争策略是( )取胜。
A.物美B.廉价C.好用D.青睐
参考答案：B
17[单选题] 需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的( )。
A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标
参考答案：B
18[多选题] 我国职工参与管理的形式有( )。
A.合理化建议B.法律规定C.职工代表大会D.平等协商制度E.小组工作
参考答案：C,D
参考解析：目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度，其基本特点是劳动者意志对企业意志的渗透和影响。
19[多选题]在SWOT会计人才竞争战略中。四个战略分别是( )。
参考答案：B, C, D, E
20[多选题] 确定关键绩效指标的原则包括( )。
A.明确性原则B.相关性原则C.可测