9月12日管理师考试技能卷部分试题
这是我记忆中9月12日管理师考试技能卷部分题。基础卷都是选择，记不清。总体感觉，选择题中有20%左右书上没有，需自己分析。技能卷中80%左右需分析。
一、 改错（指出其中错误并改正）
1、 小王是一家正在发展中的销售企业的优秀推销员，业绩显著。一天，他向销售部经理递交了辞呈。经理正要出差，告诉他回来再说。回来后，经理仍然很忙，于是让副经理找小王谈。通过谈话，副经理了解到导致小王想离职的原因一是对公司不满，二是其他公司高薪招聘。经理听后说“随他去吧”。
2、 指出下列说法中不符合量化考核之处（共8个）
1） 提高市场占有率2）降低部门费用3）办公费控制在4000元4）有效利用时间5）及时收回货款6）一季度某产品销量达到15000件
二、 简答题
1. 人员选拔时应注意的问题（课本70页）
2. 影响制约组织结构的因素（课本5页）
3. 员工沟通的要素与程序（课本23页）
三、 分析题
1、 给出了一个使用排列法对员工考核的表格，问此种方法有何优缺点？如何提高有效性？共3问（只记得2个）。
2、 是关于员工薪酬制度的。共三个图
图1是采用要素计点法，对公司市场销售总监岗位进行评析，确定其点值
图2是与同地区、同类型企业相比，确定公司市场销售总监工资（按市场一般水平）
图3是一个分层式薪酬制度和一个宽泛式薪酬制度
问1）图1、图2存在什么问题
2） 图3中，哪个制度更利于员工职业发展？
3） 如何设计企业薪酬制度？
四、 综合分析题
大致意思是：大学毕业生小李应聘到某公司从事网络工作。上班前充满美好希望。但第一周上班后，公司接待不热情，也没人告诉他相关情况，从事工作情况，没有培训，等。小李很失望。小李感到是糟糕的一周。
问1）小李为什么失望，感到是糟糕的第一周？
2)分析公司入职培训的必要性和内容？
3）小李处于职业生涯的哪个阶段？有什么特点？公司应如何指导？