历年质量工程师资格考试真题精选多选部分（六）
b26．2000版ISO9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括：（ ）
A．质量手册
B．标准所要求的形成文件的程序
C．质量计划
D．标准所要求的记录。
b27．（ ）可作为审核组成员
A．注册审核员
B．注册实习审核员
C．专家
D．工程师
b28．质量改进的步骤中，分析解决问题的过程的几个阶段可用下图表示出来，图中的（Z是（ ）(B)（ ）提出问题（A）制定对策思考层面验证现实世界调查实情 （B）
A．（A）整理原因
B．（B）验证假说
C．（A）掌握现状
D．（B）判断原因
b29．质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）
A．解决现象（结果）
B．确认效果
C．验证假说
D．消除引起结果的原因，防止再发生。
b30．质量改进中的分析问题原因一般有（ ）等步骤。
A．调查原因
B．设立假说
C．验证假说
D．整理原因