简而言之,对于高素养和高技能的证券经纪人来说,应当 具备:
正确的理念:诚信为本,以销售技能和投资知识为两翼,明确 个人和团队目标;
敏捷的头脑:能够根据细微的情节掌握客户的心理动向,做到 随机应变;
良好的沟通:掌握科学的沟通技巧,拥有强有力的说服能力;
乐观的心态:永远乐观和积极看待人生与工作,时刻充满勇气 和自信;
良好的习惯:时时关心经济信息,养成主动收集整理资料的工 作习惯;
专业的行为:在调查和定期交流的情况下形成完整的客户档 案,对客户的需求、投资风格、资金情况了解全面,有完整的专业 工具和资料并熟练使用;
专业的包装:专业形象、礼仪和举止,并可以熟练根据不同环 境、对象改变自己的面貌和沟通方式。