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本标准对人力资源管理员,助理人力资源管理师,人力资源管理师,高级人力资源管理师的技能要求依次递进,高级别包括低级别的内容。
人力资源管理员
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
一 |
(一)描述组织机构设置和调整 |
1 能对组织信息进行汇总 |
1 组织机构常识 2 统计数据搜集知识 |
(二)描述岗位计划及人员需求预测 | 1 能描述岗位设置情况、增减趋势和原因 2 能准确描述人员需求预测结果 |
1 工作分析知识 2 劳动力供求知识 | |
二 招 聘 与 配 置 |
(一)招聘配置 | 1 在工作分析过程中能够收集岗位的信息 2 能够对招聘需求信息进行收集、分类、记录、保存、打印、报送 |
工作信息及信息源知识 |
(二)招聘实施 | 1 能够进行报名登记及初试准备 2 能够选择正确方法,对候选人相关资料进行复核 3 能够解释劳动合同的相关条款 4 能够办理接纳新员工的相关适宜 5 能够读懂体检表 |
1 识别文凭和材料的基本知识 2 工作礼仪 3 面试场所布置知识 4 签定劳动合同程序知识 5 录用程序 6 档案管理知识 7 生理卫生基本知识 | |
(三) 内部竞聘 | 1 能够按照内部竞聘工作规范,搜集、整理空缺岗位信息 2 能够对内部因人员的信息进行收集、分类 |
招聘广告发布知识 | |
(四)管理员工信息 | 1 能够收集汇总新招聘人员的试用信息 2 能够进行人员信息的记录维护编制员工花名册及各类人员统计报表 3 能够建立人才资源数据库 |
统计报表知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技术要求 |
相关知识 |
三 培训 与 开发 |
(一)入职教育 | 1 能够承担员工入职教育的资料准备工作 2 能够进行入职教育的资料准备工作 |
培训程 序知识 |
(二)培训管理 | 1 能够采集和处理培训所需的费用数据,提出培 训经费草案 2 能够根据培训需要,建立维护保管教学设施 3 能够妥善做好后勤服务工作 4 能够跟踪搜集反馈受训者培训效果信息 5 能够独立办理自学成材手续 |
1 培训经费基本知识 2 培训后勤管理知识 3 培训效果评价的数据类型与选择 | |
四 考核 与 评价 |
(一)考核的实施 | 1 能够印制发放各种考核材料 2 能够安排布置有关会议场所,为考核工作的顺利进行提供服务 |
考核程 序知识 |
(二)考核数据处理 | 能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据 | 考核数据 统计知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
五 薪 酬 福 利 管 理 |
(一)执行薪酬福利管理 | 1 能够为设计各项薪酬福利项目收集相关资料 2 落实执行相关薪酬福利制度,进行薪酬福利统计,建立相关台帐 |
1 相关法规 2 工资统计分析基本知识 |
(二)采集薪酬福利管理的基础信息 | 1 能够按照岗位评价的要求,收集岗位评价所需的原始信息,并能够进行信息记录、保存 2 能够搜集提供薪酬福利调整所需要的信息 |
1 岗位评价基础知识 2 薪酬福利测算基础知识 | |
(三)薪酬 福利计算 |
1 能够收集、整理、记录、分析计算考勤和工时数据 2 能够在规定条件下,准确及时进行工资、奖金、津贴和个人所得税的计算,编制工资表 3 能够计算有关有关福利项目 4 能够操作相关软件 |
1 工作时间和休息休假的法律制度 2 考勤和工时统计知识 3 个人所得税的相关法规 4 相关应用软件操作知识 | |
(四)办理各种保险和住房公积金的手续 | 1 能够办理感想社会保险和住房公积金缴费手续 2 能够正确核算记录转移企业个人交纳的各类保险费和住房公积金,建立帐台 3 制作相关统计报表 |
1 社会保险的有关法律 2 住房公积金的有关法律 3 保险福利统计知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
六 劳 动 关 系 管 理 |
(一)劳动管理合同 | 1 按规定的程序办理劳动合同和各种专项协议的签订变更、续订、终止、解除以及报送签证手续,能够进行劳动合同文档的管理 2 检查核实特殊岗位的资格证书 3 能够准确记录合同期间各类帐台,并妥善分类保管 4 使用计算机进行劳动合同管理 5 能够送达各类文书 |
1 劳动合同和集体合同法规 2 劳动关系常识 3 核实特殊岗位资格证书的知识 4 劳动合同台帐知识 5 劳动合同档案管理知识 6 送达文书的方法、程序 |
(二)职业安全卫生 |
能够独立落实职业安全 卫生的各项具体工作 |
1 职业安全卫生法规 2 职业安全卫生常识 |
助理人力资源管理师
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
一 人 力 资 源 规 划 |
(一)采集处理组织信息 |
1 能够运用调研设计问卷等有效方 法采集处理组织信息 2 能够对组织信息进行初步分析 |
1 现代企业组织原理 2 组织诊断问卷设计原理 |
(二)制定岗位、人员计划 |
1 根据岗位编制目标,能够运用有效的调研方法,采集岗位、人员信息,为编制相关计划提供依据2 能够编制岗位设置人员配置年度计划 | 1 岗位人员信息搜集方法 2 短期岗位人员计划知识 | |
(三)编写人力资源费用算 |
1 能够制定相关单项预表 2 能够审核单项人力资源费用统计 报表 |
1 人力资源管理费用知识 2 有关管理费用的财务知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
二 招 聘 与 配 置 |
(一)起草招聘和人员配置制度 | 1 能够掌握招聘和人员配置的基本原则和主要原理 2 能够起草单项制度草案 |
1 有关就业、劳动力市场方面的法规 2 人力资源招聘与配置的基本知识 |
(二)招聘准备 | 1 能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息 2 能够分析、审核各部门人员需求信息,提出招聘意见 |
1 岗位信息分析的基本方法 2 招聘申请表审核知识 | |
(三)招聘实施 | 1 根据任职条件,能够对应聘者进行初步筛选 2 能够依据招聘计划,独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试面试及其场所布置动招聘组织工作 3 能够起草录用提案 4 能够独立办理劳动合同及相关协议的签定手续,建立人事档案 5 能够根据国家法规,承办聘用特殊群体人员的相关手续 |
1 履历筛选知识 | |
(四)招聘信息与人员信息管理 | 1 能够进行应聘者、招聘成果、招聘效果等方面的分析,草拟招聘活动的总结报告2能够对新录用人员进行跟踪,并及时反馈任职信息 3 能够操作和使用人员管理信息系统并进行分析 |
1 绩效评价基础知识 2 人员统计分析知识 | |
(五)劳务外派与引进 | 1 能够掌握劳务外派、引进程序 2 能独立实施劳务外派、引进计划,办理各种手续(包括涉外手续) |
1 劳务外派、引进的法规 2 基础外语知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
三 培 训 与 开 发 |
(一)起草培训制度 |
1 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容 2 能够起草培训制度草案 |
有关职业培训的法规 |
(二) 培 训 管 理 |
1 能够独立搜集整理分析培训需求信息 2 能够独立编制培训费用预算草案并提供说明 3 能够独立进行社互调查,采集相关培训机构的信息,为培训机构的选择提供依据 4 能够独立规划学时组织考试进行学员管理,保证培训的顺利实施 5 能够对培训效果进行跟踪,并及时反馈培训信息,起草培训总结 6 能够对员工自学学历进行确认,并整理相关信息 |
1 培训需求信息搜集与分析知识 | |
(三) 制订可晋 升员工的 |
1 能够分析影响职业选择的因素 2 能够收集汇总个有关部门员工发展规划信息 |
1 影响职业选择的因素 2 组织发展信息与个人发展需要信息的收集方法 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
四 考 核 与 评 价 |
(一)建立 考核制度 |
1 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容 2 收集相关背景材料,位建立各项考核制度提供依据 |
1 绩效评估知识 2 人事考核知识 |
(二)考核 实施 |
1 能够运用办公软件设计考核表格 2 汇总考核数据与相关材料 |
考核数据分析知识 | |
(三)考核效果总结 | 1 能够起草考核效果总结 2 能够按照有关规定,对考核稳当进行分类管理 |
1 文档保管知识 2 人事保密知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
六 劳 动 关 系 管 理 |
(一)起草劳动关系管理制度 | 1 熟悉劳动政策法规,兵能够在相关工作中加以运用 2 能够起草单项规章制度 |
1 有关劳动合同、集体合同法规 2 劳动合同管理制度基本内容 |
(二)劳动 合同管理 |
1 能够独立建立劳动合同及各类专项协议台帐 2 能够起草劳动合同及各类专项协议文书 3 能够熟练运用法律和企业规定,正确核算补偿金 4 能够在权限内,实施合同期满续签、终止管理 |
1 运用相关软件管理劳动合同知识 2 文书写作知识 3 有关经济补偿金的法规 | |
(三)集体 合同报批 |
能够按规定程序,向当地劳动部门保送集体合同并就主要问题进行说明 |
集体协商 基本程序 | |
(四)员工 沟通 |
1 能够独立开展工作满意度调查,并对结果进行整理分析 2 对沟通结果进行记录、分析、整理核准确反馈 |
工作满意度 调查方法 | |
(五)职业 安全卫生 |
1 能够宣传安全卫生规程标准,检查落实情况 2 能够建立劳保用品管理台帐 3 能够建立办理特殊岗位职业资格证书的取证换证手续 4 能够组织组织工伤保险条例 5 能够提出经费预算 6 能够实施岗位安全教育 |
1 有关职业安全卫生法规 2 人际沟通知识 3 劳保用品台帐管理知识 |
人力资源管理师
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
一 人 力 资 源 规 划 |
(一) 设置和调整机构 |
1 对不同形式的组织机构进行比较研究 2 能够运用科学的方法,分析本组织现状,起草分析报告 |
1 组织机构分析证书 2 战略管理和组织机构有效知识 3 组织机构外部环境知识 4 组织机构基本原理 |
(二)制订岗位、计划 |
1 能够根据组织机构发展目标,制订长期岗位设置计划 2 能够根据组织机构发展要求,运用供求预测方法,编制人员供需平衡计划 3 能够组织编制劳动定额定员 |
1 人力资源规划知识 2 工作设计原理 3 劳动组织知识 | |
(三)规划实施件 |
1 根据组织客观环境的变化,分析人力资源政策、现状,提出人力资源政策制订、调整、废止的建议 | 1 产业政策分析知识 2 劳动力市场预测知识 3 人力资源管理费预算知识 4 人力资源费用数据类型 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
二 招 聘 与 配 置 |
(一)起草招聘和人员配置制度 |
能够及时提出组织招聘和人员 配置反复面的制度修订方案 |
招聘环境和人员 状况分析知识 |
(二)招聘 准备 |
1 能根据工作分析的目的,选择正确的方法与程序开展工作分析,编写岗位申请书 2 能够根据岗位要求,提出有助于完成岗位只能的任职条件 3 能根据组织需要和目标,选择正确的招聘策略,制订招聘实施方案 4 能综合分析各种招聘渠道的优劣,确定适合不同招聘对象的招聘渠道 |
1 岗位描述书编写知识 2 招聘策划知识 3 招聘渠道分析知识 | |
(三)招聘 实施 |
1 能够正确运用人员选拔方法,分析应聘者的素质,选出组织所需要的人员 2 能够在应聘者供不应求的情况下,提出应变方案 3 能够执行国家相关政策,对特殊群体就业者进行适当配置 |
1 心理测试知识 2 结构化面试知识 3 工效学基础知识 | |
(四)劳务外派与引进 |
能够根据劳务外派、引进项目的需要,制订外派、引进计划并组织实施 |
经济合同知识 | |
(五)离职 面谈 |
1 能够掌握离职面谈的技巧,了解离职原因 2 能够根据员工离职原因,提出降低员工流失的措施 |
1 离职面谈知识 2 降低员工流失的策略 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
三 培 训 与 开 发 |
(一)建立培训制度 |
能够国家企业的情况,用准确的文字、规范的体例,起草、解释各项培训制度,并能够及时提出修订方案 |
岗位培训制度 |
(二)制度培训规划、计划 |
1 国家企业发展目标,指导、协助其他部门制订员工发展规划,并确定品质目标 2 能够国家组织发展需要及员工绩效与能力,提出确定培训对象的基本原则 3 能够编写员工培训需求分析报告 4 能够国家培训目的、培训对象和企业培训资源,提出培训方法是建议 5 能够起草培训规划,制订年度计划和经费预算 |
1 新员工培训需求分析知识 2 培训需求分析知识 3 职业管理原理 4 任务分析知识 5 能够与绩效考核知识 6 培训方法分析知识 7 教育管理学相关知识 8 人材学基础知识 | |
(三)培训管理 | 1 能够对各类培训机构进行分析筛选,确定适合的培训机构 2 能够制定培训管理制度,组织、协调课程设置、教材选择、教师选聘、实施培训管理 |
||
(四)培训质量与效果评估 | 1 掌握评估培训质量与培训效果的方法 2 能够起草培训评估报告 |
培训评估知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
四 考 核 与 评 价 |
(一)考核的组织与实施 | 1 能够筹划、组织考核活动,提出组建考核机构的建议 2 用准确的语言和文字表达考核意图和方法,保证考核工作的有效实施 3 国家管理权限,能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者,并提出改进与发展建议 4 能够妥善调解、处理考核申诉 |
1 考核实施知识 2 考核结果反馈知识 3 申诉处理知识
|
(二)考核效果的总结与运用 | 1 国家考核结果,提出奖罚、酬薪、培训等建议并实施 2 能够提出考核效果的分析报告 |
1 组织的各项规章 制度 2 个体激励知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
五 酬 薪 福 利 管 理 |
(一) 酬 薪 管 理 |
1 能够运用岗位评价技术,确定岗位等级 2 能够起草、解释各项薪酬、福利制度,并能够及时提出修订方案 3 能够及时掌握劳动力市场加委动向,对单位薪酬进行分析,提出适当的酬薪调整建议 4 能够国家人员计划,用准确的语言和数字,独立编制工资计划方案 5 能够独立草拟工资、奖金调整方案并组织实施 6 能够核算企业人工成本 |
1 岗位评价工具设计知识 2 酬薪外部均衡知识 3 酬薪调查知识 4 酬薪计划知识 5 报酬结构知识 6 工资调整知识 7 人工成本测算知识 |
(二) 福利 管理 |
1 能够国家企业支付能力,提高企业凝聚力的福利项目 2 能够国家企业支付能力,设计提高企业凝聚力的补充养老保险、医保方案 3 能够设计员工商业保险方案 |
1 企业福利项目设计的原则和知识 2 补充养老保险方案设计知识 3 补充医保设计知识 4 商业保险知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
六 劳 动 关 系 管 理 |
(一)劳动关系管理 | 1 能够起草、修改 劳动合同极其相关的协议文本 2 能够根据法人代表授权,协商签定劳动合同和专项协议 3 能够实施劳动合同和专项协议变更和医疗期等管理 |
1 订立劳动合同知识 2 起草劳动合同、专项协议知识 3 法人授权知识 |
(二)参与集体合同的协商、实施 | 1 能够代表企业法人,按照集体合同原则,参与集体合同的协议订立 2 能够协议调集合同条款的执行 |
有关工会法规章 | |
(三) 参与劳动争议调解 | 1 能够根据各项劳动法规参与劳动争议调解 2 能够分析各种案例,提出预防扩大争议发生的对策预案 |
1 劳动争议调解程序知识 2 劳动争议 案例分析基础知识 | |
(四)员工沟通 | 1 能够建立沟通渠道、沟通制度、方法 2 能够根据沟通结构及时提出改善劳动关系的建议,预防劳动争议 |
1 个体心理预个体行为知识 2 群体心理预群体行为知识 3 克服沟通障碍的知识 4 劳动争议预防知识 | |
(五)职业安全卫生 | 1 能够根据国家的职业安全卫生法规,制订笨蛋为的职业安全卫生制度 2 提出各项费用支出预算 3 能够开展组织各种环境的营造 |
1 财务知识 2 各种环境营造基础知识 |
高级人力资源管理师
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
一 人 力 资 源 规 划 |
(一)设置和调整组织机构 |
1 能够高级企业战略目标,分析 组织结构现状与同类企业的优势 2 提出油画组织结构的思路、 方法和步骤 |
1 组织结构与设计知识 2 组织设计程序知识 3 组织关系知识 4 未来战略与组织结构知识 5组织评价知识 |
(二)制订人力资源管理制度变革计划 | 1 能够根据企业内外环境的变化, 及时提出改革、创新的总体思路 2 建立人力资源政策体系,并指 导下属制定管理制度 |
1 经济增长与商业周期知识 2 宏观经济政策知识 | |
(三)审核人力资源管理费用预算 |
能够审核人力资源管理费用预算 |
企业管理费用知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
二 招 聘 与 配 置
|
(一)人员招聘和配置制度的建立与创新 |
1 能够监督制度实施效果,保证组织目标的实现 2 能够根据组织内外环境的变化,适时提出制度创新建议 |
1 企业内部劳动检查的程序 2 管理与环境知识 |
(二)制订岗位和人员中长期配置方案 | 1 能够根据岗位、人员中长期规划,组织制订实施方案,并指导下级制定年度计划 2 能够善于用组织文化影响职工,形成良好的组织规范和行为规范,确立组织内的团队精神 |
1 领导行为知识 2 团队管理知识 3 会议沟通知识 4 组织文化知识 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
三 培 训 与 开 发 |
(一)制定培训与开发规划 | 1 能够跟踪研究组织人类资源现状,并做出评价分析,根据组织目前及未来发展需要,组织制订区域长期经营所需人力资源发展计划 2 能够提出与组织发展目标相接衔的人材发展战略,并制订可提升员工发展的职业生涯规划 |
1 测评阻知识 2 人力资源战略知识 3 职业生涯规划知识 4 管理开发知识 |
(二)指导培训实施 | 1 能够营造学习型组织,设计培训教育发展系统 2 能够指导执行人力资源开发计划,并保证实施规划所具备的资源(含人力资源投资) |
1 建立学习型组织知识 2 员工培训教育开发知识 | |
(三)培训质量与效果评估 |
1 能够设计培训效果评估方案 2 能够设计培训效果评估工具 |
1 培训评估方案设计知识 2 培训评估的技术与工具 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
四 考 核 与 评 价 |
(一)建立考核体系 | 1 能够按照组织发展目标及组织文化的需要,确立一绩效考核为核心的、完善的考核体系 2 能够指导下级制订并提出考核制度方案,确定客观、科学的考核标准和方法 |
1 绩效管理与改进知识 2 绩效评估系统设计知识 |
(二)实施考核指导 | 1 监督、指导考核过程、保证结果的公正和真实 2 能够适时提出对考核结果的运用方法,引导员工向组织目标凝聚 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
五 薪 酬 福 利 管 理 |
(一)确定企业薪酬策略 | 能够根据劳动力市场价位和企业成本承受能力,提出适应组织的薪酬策略 | 1 市场经济条件下的工资确定程序 2 企业薪酬策略的制订程序 3 工资效益理论 |
(二)薪酬制度完善与创新 | 1 精通与薪酬有关的法规和企业规章制度,位组织提供咨询服务 2 能够根据组织基本制度和发展需要,适时提出薪酬制度的完善、创新建议,并采用有效的方法使各方接受新建议,提高薪酬的激励作用 |
1 工资方案、策略的评价方法 2 薪酬激励理论 3 按劳分配和案生产要素分配理论 4 分享理论 |
续表
职业 功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
六 劳 动 关 系 管 理 |
(一)突发事件和异常事物的处理 | 1 在涉及劳动关系的复杂事件中理出头绪,抓注重点,及时提出有效对策 2 能够提出预防突发事件的策略和解决预案 |
突发事件的控制 和预防知识 |
(二)参与集体协商 | 1 能够代表企业行政提出集体协商方案 2 运用灵活的谈判技巧,促进达成集体合同 |
1 工会组织结构和决策程序知识 2 集体协商的主要内容 3 外部政策环境的知识 4 谈判技巧 | |
(三)参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议 | 1 精通劳动争议处理程序,并能够指导下级对复杂案例进行分析 2 能够根据环境变化提出恰当的解决集体劳动争议的策略 |
集体劳动争议和履行集体合同争议的处理程序知识 | |
(四)建立沟通渠道,营造组织文化 | 1 能够提出有效的组织管理策略,并组织实施,打破组别、单位、阶层之间的障碍,建立彼此相互影响的健康关系 2 组织指导下级建立沟通渠道和制度,能够建立良好的组织内、外部人际关系 |
1 领导心理与组织行为知识 2 组织文化与组织行为知识 3 组织变革与发展知识 |
一 人力资源管理员
1 理论知识
项目 |
比重(%) |
小计(%) | ||
基本要求 |
职业道德 |
5 |
35 | |
基础知识 |
30 | |||
相 关 知 识 |
人力资 源规划 |
描述组织机构设置和调整 |
2 |
7 |
描述岗位计划及人员需求预测 |
5 | |||
招聘 与 配置 |
招聘准备 |
3 |
16 | |
招聘实施 |
3 | |||
内部竞聘 |
3 | |||
管理员工信息 |
7 | |||
培训 与 开发 |
入职教育 |
3 |
7 | |
培训管理 |
4 | |||
考核 与 评价 |
考核的实施 |
2 |
7 | |
考核数据管理 |
5 | |||
薪酬 福利 制度 |
执行薪酬福利制度 |
4 |
17 | |
采集薪酬福利管理的基础信息 |
3 | |||
薪酬福利计算 |
7 | |||
办理各种保险和住房公积金的手续 |
3 | |||
劳动 关系 管理 |
劳动合同管理 |
6 | ||
职业安全卫生 |
5 |
11 | ||
合计 |
100 |
100 |
2 技能操作
项目 |
比重(%) |
小计(%) | ||
技 能 要 求 |
人力 资源 规划 |
描述组织机构设置和调整 |
4 |
11 |
描述岗位计划及人员需求预测 |
7 | |||
招聘 与 配置 |
招聘准备 |
4 |
23 | |
招聘实施 |
4 | |||
内部竞聘 |
4 | |||
管理员工信息 |
11 | |||
培训 与 开发 |
入职教育 |
5 |
11 | |
培训管理 |
6 | |||
考核 与 评价 |
考核的实施 |
3 |
10 | |
考核数据处理 |
7 | |||
薪酬 福利 制度 |
执行薪酬福利制度 |
6 |
25 | |
采集薪酬福利管理的基础信息 |
5 | |||
薪酬福利计算 |
11 | |||
办理各种保险和住房公积金的手续 |
3 | |||
劳动 关系 管理 |
劳动合同管理 |
11 |
20 | |
职业安全卫生 |
9 | |||
合计 |
100 |
100 |
二 助理人力资源管理师
1 理论知识
项目 |
比重(%) |
小计(%) | ||
基本要求 |
职业道德 |
5 |
30 | |
基础知识 |
25 | |||
相 关 知 识 |
人力 资源 规划 |
采集处理组织信息 |
3 |
10 |
制定岗位、人员计划<
人力资源师相关推荐
考试头条 |