人力资源管理面临变革:人事管理向人才战略跃升

来源:中华工商时报发布时间:2008-04-17
我国劳动立法的逐步完善已经把人力资源管理推上更为重要的舞台。众多中国企业经历多年的快速成长已经走到了国际化的拐点,如何在全球化竞争环境下保持强有力的竞争力,是每个中国企业面临的重要课题。而人力资源作为企业最重要的战略要素,如何通过对其有效管理创造中国企业新的竞争力呢?   在《劳动合同法》出台后新的经济法律环境下,众多中国企业如何完成人力资源管理模式的创新,实现从“人事管理”向“人才战略”的升级显得尤为重要。中国企业的人力资本战略需要酝酿一场新的变革。   企业希望改变重制造、轻创造、多贴牌、少品牌的局面,却又抱怨好的人才难觅,现实真的是这样吗?   竞争升级人力资源管理更显突出   长期以来,中国充分发挥劳动力低成本的优势,以劳动密集型产业参与国际分工。这时,中国企业对人力资源的要求是压缩成本,以获取价格优势,其结果是造成中国的企业在低层次上自相残杀。要突破这种困境,就对民族企业的人力资源提出了更高的要求。   20年前,中国企业借助诸如物料需求计划软件等安排生产资料和生产流程,通过准时生产和发挥最大产能达到降低成本的目的,希望能管理生产成本和风险。15年前,随着企业的供、产、销体系和企业规模的不断扩大,尤其到了集团企业,他们的资金利用和安全已经是成本的关键,所以财务和进销存软件大放异彩,为企业管理了资金方面的成本和风险。现在,要改变中国企业重制造、轻创造、多贴牌、少品牌的局面,形成高附加值的产品和服务,就需要大量创新型的人才。但是很多企业纷纷抱怨好的人才难觅。现实真的是这样吗?   事实上,中国经过30年的积累,亦培养、成就了一大批的企业家、职业经理人、技术工人,和每年数百万的大学毕业生,拥有全球高质量的人才资源。但事情的另一面是,据《中国人力资源管理现状》给出的数据:中国人在跳槽方面高居世界第一,有74%以上的人选择热门专业和高收入高风险的职业,不到一半的人对工作较为满意,30岁以下工作人员的跳槽行为大部分人是主动跳槽的,如此高的人员流失率对中国企业发展造成了巨大的影响。人力资源专家认为,以上两方面的表现,其本质上是中国人力资源管理低下所致。   所以,如何用科学的管理手段留住并用好人才,把人才从成本转变成最核心的资源,对中国的企业家来说是重大的管理课题。   单纯改革劳动关系管理制度只能解决“应急”管理需要,如何化被动为主动,从企业管理本身入手,更好地实现“向管理要效益”?   新法实施人力资源管理面临变革   随着市场竞争的日益激烈,如何看待“人”、管理“人”和开发“人”的问题已经不容忽视。从2008年来看,给中国企业人力资源管理带来最大的外部环境变化是新实施的《劳动合同法》。新法对企业的用工制度进行了更加严格的规定,尤其劳动密集型的制造企业用工压力明显增大。用工成本增加,人力资源管理的法律风险加剧,对中国很多企业现行的人力资源管理方法及用工策略提出了极大的挑战,为此众多企业开始重新修订人力资源制度和流程,企业不得不寻求构建劳动关系管理的新模式。   但是,单纯改革劳动关系管理制度只能解决“应急”的管理需要,如何化被动为主动,从根本上更好地规避法律风险,如何从本质上通过企业成本结构的调整来解决用工成本压力增大,如何从企业管理本身入手更好地实现“向管理要效益”?   专家认为,《劳动合同法》的实施决不仅仅是对企业劳动关系管理的调整,是对人力资源管理体系的严峻调整,同时,更是人力资源管理的绝佳契机。企业只有通过全面完善自身人力资源管理体系,进行人力资源管理理念、机构设置、工作内容等方面的变革,才能更好地适应新政治经济法律形势下企业发展的迫切需要。因此,《劳动合同法》的实行对企业人力资源管理来说,不应该是“应急”,而应该是对现有人力资源管理制度的完善。   “人力资源管理”与传统的“人事管理”远不是一回事,如何实现从“人事管理”向“人才战略”的转变成为困扰企业的一大难题   走出“人事管理”瞄准“人才战略”   企业日常管理分为六管:生管、料管、财管、资管、销管、人管,六管的核心就是“人”,因此,在许多中国企业尤其是民营企业中,认为只要收入高人才自会纷至沓来。结果却往往造成企业人员动荡,以至企业始终难以成长壮大。   人力专家告诉记者,之所以造成这样的局面,是因为许多中国企业仍将“人力资源管理”与传统的“人事管理”相混淆。仍然沿袭过去的考勤、奖惩、工资分配等纯管理约束机制,根本没有将管理职能转到开发和培训人力资源方面来,同时民企普遍缺乏挖掘和培养企业自己人才的中长期计划,没有系统地进行培养开发人才的工作,人才严重青黄不接。此外,对于选择什么样的人力资源管理软件能够真正帮助企业实现从“人事管理”向“人才战略”的转变,也成为困扰企业的重要难题。   然而新形势下战略人力资源管理体系的建设已经不再是单纯的人力资源业务领域的深化,也不仅是人力资源管理业务的协同,而是建立在企业战略规划基础之上,面向企业持续盈利和核心竞争力提升的人力资源管理价值分析体系建设。没有一个强大的人力资源管理系统,人力资源部门面对大量的信息,就无法有效率地将其中的重要部分提取出来,并做出相应的判断和处理。   以用友软件(600588行情,股吧)推出的新一代“价值分析型”eH R软件为例,用友在400多家集团企业多年的“客户经营”经验总结基础上,鲜明地提出了基于“管控与价值分析”的人力资源管理理念和创新型的“人力资源价值分析”方法论,力图让企业的人力资源管理部门从原来的服务部门发展成服务于决策层和整个企业,让信息的价值成就企业竞争力。   同时,该软件还专门针对中国集团型企业在新《劳动合同法》下面临的难题提供解决方案,通过帮助企业重构新型的人力资源管理体系,从根本上解决企业人力资源管理的难度和风险。通过用友方面的现场演示,专家认为,这样的人力资源管理软件,将会让中国企业的人力资本管理短板得到相应的改善。