财务和人力资源之间的良好协作的好处之一是更好地定位员工实际的需求。一些公司根据相关福利支出来处理员工的满意度,目标是找到更廉价但有效的替代方案。
“我们不断地思考,‘既增加股东投资回报,同时又保持员工价值的最好方法是什么?’” First Horizon的Meyerrose说道。例如,公司曾经试验了一些日间托儿的福利制度。但是Meyerrose的研究发现员工对这种现场照顾或通过当地医院为生病的小孩进行照料的福利并不是很在意或不认为有用。现在该银行完全放弃了日间托儿的福利制度,取而代之的是允许员工有灵活的工作时间,包括每周4 个10小时工作日。
有关咨询人士指出,因为公司在分析他们的内部数据时越来越复杂,他们极有可能脱离标准化程序,而更关注他们员工与众不同的需求。很多公司都存在这样的疑问:我们需要的低成本是什么,员工迫切需要我们提供的是什么?
考虑到衡量员工带来价值的困难,很多CFO乐意避免相关问题。但是去年4月份英国上市公司必须在他们年报中新增的“运营和财务回顾(OFR)” 部分里提供他们人力资源(以及其它无形资产)方面更多的信息,设定一些衡量标准,如员工雇佣,保持率,安全,培训,发展和士气方面的情况。