人力资源工作者在企业中最重要的，也是首当其冲的工作理所当然是在招募和甄选上，优秀人才不一定很适合你的企业，我们招的不是优秀人才，而是适合我们企业特定环境下的人才，不同的企业有不同的企业文化，还有不同的工作氛围，我们要选择的是适合公司的企业文化和工作氛围的人才。宝马、奔驰等高级豪华轿车只能适合在大都市里的平坦大道上风驰电掣，但它并不适合在坑坑洼洼凹凸不平的山村小路上行驶。同样看似破烂不堪的拖拉机、牛拉车也许在柏油马路上看不出它有多大优势，同那些高级轿车根本就无法比，但在偏远的荒山野岭的羊肠小道上还能载重一吨以上的货物踽踽独行。所以现代人力资源管理工作者不再是一味地追求高学历高能力的“万事通”的全才，不再盲目地搬一大堆高难度的考试题目让数以百计的应聘者做得大汗淋漓，然后再按从高分至低分来进行“优胜劣汰”。而是利用和设计一些适合本公司特定环境的人才测评和性向测试工具来科学地对人才进行评价，选择适合本公司的人才来。也不再是由企业老板和总经理一人说了算，一人来拍板，而是由三人或以上的面试招聘组来进行综合测评、综合评价或是借助和设计一些“情景摩拟”场景来实时实地考核。
当然这么一个重要的角色，在企业中所从事的活动也是很具有建设性的。除了一些日常性的例行公事的工作和活动外，诸如：制度建设、招聘、劳资纠纷、成本节约、薪酬设计等等。目前人力资源工作者在大多数人的潜意识中仍然是过去传统的“人事”形象呈现在他们的眼前，包括大多数企业的老板都仍是这种观点，并且在当前，这种观念也不可能在短时期内彻底得到改变的。只有在受到现代人力资源管理给企业管理带来翻天覆地的变化和受益的企业、老板以及员工后，才慢慢将这种不正确的意识得以改变。在他们眼中，做人力资源的就是在人才市场或工厂门口摆一张桌子一张凳子，衣冠楚楚正襟围坐地板着脸收收简历，看看证件的真假，出出通知、通告，调解处理一些员工纠纷等等，所以很多人力资源工作者都说咱们做人力资源的不就是一个地地道道的“杂工”嘛。其实不然，在现代人力资管理工作中，更加注重的是人力资源的规划、开发、招募、甄选、激励等等战略性工作，是企业一种长期的建设性的长远工作和目标，也不可能在短时期内完成，也不一定在一两天、一两个月内有立竿见影的效果，是跟企业本身随影相形的，需要一个相当长的时期才突显其成绩的。