随着秋深霜重,源于美国的金融风暴正向我国蔓延,出口外向型企业首当其冲提前入冬,金融、房地产、航空、石化、电力等紧随其后。经济萎靡导致消费不振,令第三产业也寒气逼人,甚至连废品回收业也一落千丈。
面对资金无助的窘迫,企业纷纷通过调整人力资源战略以求突围。从人才市场我们了解到,企业不仅对“金九银十”失去往日热情,甚至连明年的招聘计划也迟迟难产。同时,与发达国家汹涌澎湃的裁员大潮遥相呼应,我国不少企业也加大了裁员、降薪的力度,试图以此来降低成本,抵御寒冬。企业的信心不足,令职场动荡不安,人心遑遑,个个自危,反过来又让企业军心不稳,战斗力下降。
有道是“东边日头西边雨”,行业不景气、人才流动加剧,反而对一些有实力过冬的企业会带来更多的机会,一边坐享危机“洗牌”中对手倒下的快感,一边图谋更大的发展空间,一边大肆低成本网罗平时不敢奢望的人才,一边借机进行以往难度较大的结构优化和流程改造。以腾讯、百度、金山、谷歌等为代表的互联网企业早已启动人才储备计划,李彦宏、陈天桥、唐骏等都亲自披挂上阵为校园招聘大造声势。很有代表性的是,上海市政府近日组织的赴美金融人才选秀团,得到不少企业响应,不日即将成行。
一半是海水,一半是火焰,也许,肩负人力资源战略管理重任的HR们,从来也不曾经历像今天这样复杂的局面。挑战的另一面从来都是机遇,从某种意义来看,这场经济寒冬或许正是人力资源业新春的肇始,是HR们大显身手展示价值的难得机遇。
其一,刚刚实施不到一年的劳动合同法限制了企业随心所欲的“自由”,对于不得不通过调整薪酬福利待遇、裁员减岗来降低成本的企业,为避免劳资纠纷,HR工作要比平时更加繁重。有经验的HR将通过自身专业的法律知识、公正公平的绩效考核、高效的沟通技巧,从法、理、情等各方面巧妙周旋,把矛盾冲突消弭于无形,化干戈为玉帛,让降薪者无怒,让被裁者无怨,让留用者安心,让管理者放心,使减员降薪工作顺利进行而不致引发冲突。
其二,对于需要招聘的企业,HR要能通过相对准确的经济形势和行业趋势预测,制定出符合企业实际的人力资源计划,既能花较低的成本又能招来优秀人才,既利于解决眼前困难又能利于未来发展。
其三,面对动荡莫测的职场,HR需要因势利导,适时调整人力资源政策,重新编制人力资源预算,把握职场风向与行情,摸清员工心理动态,在进一步优化职能与简化流程的基础上,通过合理的薪酬福利规划和企业文化建设,稳定军心,保证组织职能的完善与高效。
其四,沟通为王。要主动积极与各职能部门各阶层人员充分沟通,让全体员工充分认识危机的严峻与严重,上下达成共识,正视眼前困难,理解企业的危机处理思路和政策,调动大家献计献策、同舟共济的热情和激情,激发员工努力工作、战胜困难的决心和信心。
其五,当此多事之秋,HR不能观望、等待、依靠与拖延,而应主动挺身而出,虚心学习,苦心经营,与同行交流,拜能者为师,深入业务部门调研,走访兄弟单位取经,以“舍我其谁”的责任心和使命感,为企业或健体强身,或把脉治病,或未雨绸缪,或亡羊补牢。在为企业查缺补漏减损增益的同时,为自己的职业锦程添彩加分。
“沧海横流,方显英雄本色。”HR朋友们,该是我们用行动和结果证明人力资源部门价值的时候了!在此,我要把狄更斯在《双城记》所写“这是最好的时代,也是最坏的时代;这是希望之春,这是失望之冬”的句子颠倒过来,因为,对于HR来说,“这是最坏的时代,更是最好的时代;这是失望之冬,更是希望之春!”