《辽宁省旅游条例》案例分析题
一、无机票出游取消,如何赔偿
案例:李某一家4口报名参加某旅行社组织的海南双飞五日游,并签订了旅游合同,及时交纳了8400元团费(每人2100元),办理了各项手续,计划8日出团。7日仍然没有拿到机票,问该社原因,该社说,没有问题,保证按时出游,否则我社包赔全部损失,并赔偿20%的违约金。于是李某花了几百元购买了各种食品、日用品等,并做好了出游的各项准备。8日按时前往机场,走到半路,旅行社通知,没有拿到机票,旅游取消。李某一家十分气奋,第二天找到该社要求退赔。旅行社只同意退赔4人的单程机票的20%,共计8770元。双方没有达成一致,李某提出投诉。
请问:1、此案违背了《辽宁省旅游条例》的哪些条款;
2、此案你认为应如何解决?
二、沙尘暴吹掉成都游,如何赔偿
案例:A国际社将境外旅游团转让给B国际社,组织西安—敦煌—成都—桂林—广州旅游,该团游览了西安、敦煌后,在此发生了沙尘暴,飞机无法起飞,只好在敦煌停留两天,为不影响下面的行程和境外游客的返程时间。B社征得旅游团的同意后,取消了成都旅游,直接飞桂林及广州旅游,而且各项行程安排的很好,游客很满意。
但A社认为B社自行取消成都旅游,违反了合同约定,要求B社退赔A社成都旅游的团费,B社不同意退赔,A社提出投诉。
请问:1、此案违背了《辽宁省旅游条例》的哪些条款;
2、此案你认为应如何解决?