题目1：适用质量保证金赔偿的投诉时效为（ ）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（ ）天。 答案：90、60 题目2：旅行社业务年检制度的结论分为通过业务年检、（ ）和（ ）三种。 答案：暂缓通过业务年检、不予通过业务年检。 题目3：旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，出境旅游档案保存期最低为（ ）年，其他旅游档案保存期最低为（ ）年。 答案：3年、2年