1、导游人员向游客索要小费，旅游行政管理部门可以做出的行政处罚有 。（ ）
A、责令导游赔偿被索要小费的2倍
B、责令改正，没收违法所得
C、对委派该导游的旅行社给予警告
D、对旅行社处以1000元-3万元罚款
2、旅游安全管理工作的方针是 。（ ）
A、统一领导、分级管理
B、以基层为主
C、安全第一
D、预防为主
3、下列属于代订合同中的代理行为的是 。（ ）
A、导游以所工作的旅行社的名义订房
B、导游以游客的名义订房
C、旅行社以游客的名义订房
D、导游以自己的名义为游客订房
4、下列属于书面形式合同的是 。（ ）
A、景点门票
B、旅游意外保险投保收据
C、信用卡消费
D、电子邮件
5、导游人员有下列哪些行为时，将被扣除6分 。（ ）
A、私自接收游客小费的
B、私自接收旅游经营者给予的“辛苦费”的
C、发生重大安全事故隐瞒不报的
D、将自己的导游证转借给团队游客使用的