1、根据2009年《旅行社管理条例》及实施细则规定，旅行社设立服务网点后，向旅游行政管理部门备案时应当提交的文件包括 。（ ）
A、设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本
B、服务网点的《营业执照》及分社经理的履历表和身份证明
C、增存5万元质量保证金的证明文件
D、分社的《旅行社服务网点备案登记证明》
2、根据2009年《旅行社管理条例》及实施细则规定，旅行社可以设立的业务相关机构有 。（ ）
A、分社
B、服务网点
C、办事处、代表处
D、联络处
3、根据2009年《旅行社管理条例》及实施细则规定，设立社对分社的管理实行 。（ ）
A、统一的人事、财务管理
B、统一旅游产品管理
C、统一组团管理
D、招徕、接待制度规范
4、根据2009年《旅行社管理条例》及实施细则规定，设立社对服务网点的管理实行 。（ ）
A、统一管理
B、统一招徕
C、统一财务
D、统一咨询服务规范
5、消费者协会的不具备的职能有 。（ ）
A、受理消费者的投诉
B、受理消费者的诉讼
C、鉴定旅游商品的真伪
D、对非法经营者给予罚款处罚