2011年导游政策法规模拟练习试题(35)

来源:微学网发布时间:2011-11-04

1.下列不属于旅游投诉者必须具备的条件是(  )。
A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B.在旅游活动中人身或财产受到损害的旅游者
C.属于《旅游投诉暂行规定》的投诉范围
D.有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实根据
2.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游
者合同金额与实际花费的差额,并赔偿(  )。
A.同额违约金
B.该差额10%的违约金
C.全部经济损失
D.实际经济损失
3.旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的(  )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
4.“协调重大旅游安全事故的处理工作”属于(  )安全管理工作的职责。
A.县级旅游行政管理部门
B.市级旅游行政管理部门
C.省级旅游行政管理部门
D.国家旅游行政管理部门
5.石家庄市居民王某应聘到上海市软件公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游,他应当向(  )市、县公安机关申请办理出境证件。
A.组团旅行社所在地
B.出境所在地
C.户口所在地
D.公司所在地