2011年导游政策法规精选练习及答案
下列各题的四个选项中。选择正确的，请将正确答案对应的英文字母填 在括号内．
1．旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为( )。
A．15天
B．30天
C．60天
D．90天
2．公民申请普通护照需向( )提出。
A．户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
B．户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
C．常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
D．常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
3．国务院( )负责全国风景名胜区的监督管理工作。
A．旅游局
B．文化部
C．建设部
D．环境保护部门
4．2009年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解 言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师 的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是( )。
A．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
B．对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
C．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告
D．对李某责令改正；对李某所在旅行社警告
5．根据《中华人民共和国出境入境管理办法》规定，旅游团队出境前已经确定分团入境的，组 团社应当事先向( )备案。
A．出入境边防检查总站或省级公安边防部门
B．海关或出入境边防检查总站
C．省级公安边防部门或海关
D．卫生检疫部门和海关
参考答案及解析
1．D[解析]国家旅游局规定，受理投诉的时效期，由事发之日算起，90天内有效，过期不予受理。
2．A
3．C
4．A[解析]导游员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的，由旅游行政管理机关责令改正，情节严重的吊销资格证并予阱公告，同时对导游所在的旅行社予以警告，直至责令停业整顿。
5．A[解析]根据《中华人民共和国出境入境管理办法》规定，旅游团队应当从国家开放口岸整团出入境。旅游团队出境前巳确定分团入境的，组团社应当事先向出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。