1、（ ）是实现量值溯源的最主要的技术手段
A.校准
B.检定
C.测量
D.检验
2、（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量改进
标准答案：d
3、（ ）是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A.检查
B.标准化
C.计量
D.检定
标准答案：c
4、符合性的质量概念指的是符合()。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
标准答案：a
5、顾客的满意度是对顾客满意的()描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
标准答案：a
6、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
标准答案：b
7、（ ）是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A.检查
B.标准化、
C.计量
D.检定
标准答案：c
8、产品质量责任是一种综合的()。
A.法律责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.行政责任
标准答案：a
9、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()
A.期望
B.信任
C.保证
D.要求
标准答案：b
10、 下列（ ）是顾客满意的程度基本特征
A.主观性
B.经济性
C.层次性
D.客观性
标准答案：a, c
11、GB./Tl9580卓越绩效评价准则和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南制定的目的在于( )
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D.获得国际承认
标准答案：a, b
12、 销售者的产品质量义务有( )。
A.保证产品标识符合法律规定的要求
B.严格执行进货检查验收制度
C.保持产品原有质量
D.严禁销售假冒伪劣产品
标准答案：a, b, c, d
13、 产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为()：
A.可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，
B.禁止伪造产品的产地。
C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。
D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
标准答案：b, c, d
14、 关于产品的担保责任正确的说法是()
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。
标准答案：b, c
15、按接受产品的顺序情况，顾客可分为()。
A.内部顾客
B.外部顾客
C.目标顾客
D.潜在顾客
E.过去顾客
标准答案：c, d, e
16、感官检验的表示方法有()。
A.数值表示法
B.语言表示法
C.图片表示法
D.样品表示法
标准答案：a, b, c, d
17、质量检验的主要功能有()。
A.鉴别功能
B.把关功能
C.纠正功能
D.预防功能
E.报告功能
标准答案：a, b, d, e
18、 质量检验的主要功能有()。
A.鉴别功能
B.把关功能
C.纠正功能
D.预防功能
E.报告功能
标准答案：a, b, d, e
19、 关于“把关功能”，下列正确的是()。
A.剔除不合格品并予以“隔离”
B.实现不合格的原料不投产
C.不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行
D.不合格的成品不交付
E.已交付的不合格成品要及时收回
标准答案：a, b, c, d
20、 下列说法正确的是()
A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点。
B.国家基准是全国量值溯源的终点。
C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制。
标准答案：a, b, c