1、施工单位未能提交产品合格证、质量保证书和检测证明资料;
2、实物外观粗糙、标识不清，且有锈斑。
[问题]监理工程师应如何处理上述问题?
答题：
1、由于该批材料由施工单位采购，监理工程师检验发现外观不良，标识不清，且无合格证等资料，监理工程师应书面通知施工单位不得将该批材料用于工程，并抄送业主备案。
2、监理工程师应要求施工单位提交该批产品的产品合格证、质量保证书、材质化验单、技术指标报告和生产厂家生产许可证等资料，以便监理工程师对生产厂家和材质保证等方面进行书面资料的审查。
3、如果施工单位提交了以上资料，经监理工程师审查符合要求，则施工单位应按技术规范要求对该产品进行有监理人员鉴证的取样送检。如果经检测后证明材料质量符合技术规范、设计文件和工程承包合同要求，则监理工程师可进行质检签证，并书面通知施工单位。
4、如果施工单位不能提供第二条所述的资料，或虽提供了上述资料，但经抽样检测后质量不符合技术规范或设计文件或承包合同要求，则监理工程师应书面通知施工单位不得将该批材料用于工程，并要求施工单位将该批管材运出施工现场。(施工方与供货厂商之间的经济、法律问题，由他们双方协商解决)。
5、监理工程师应将处理结果书面通知业主。工程材料的检测费用由施工单位承担。
2、 [背景]某工程项目的施工合同总价为8000万元人民币.合同工期18个月，在施工过程中由于业主提出对原有设计文件进行修改，使施工单位停工待图1.5个月(全场性停工)。在基础工程施工中，为了使施工质量得到保证，施工单位除了按设计文件要求对基底进行了妥善处理外，还将基础混凝土的强度由C15提高到C20，施工完成后.施工单位向监理工程师提出工期和费用索赔，其中费用索赔计算中以下两项：
①由于业主修改变改设计图纸延误，损失1.5个月的管理费和利润：
现场管理费=合同总价÷工期×现场管理费费率×延误时间
=8000万元÷18月×1.2%×1.5月=80万元
公司管理费=合同总价÷工期×公司管理费费率×延误时间
=8000万元÷18月×7%×1.5月=46.67万元
利润=合同总价÷工期×利润率×延误时间
=8000万元÷18月×5%×1.5月=33.33万元
合计：160
②由于基础混凝土强度的提高索赔15万元。
[问题]监理工程师是否同意给予费用索赔?是否同意索赔费用的计算方法?
答题要点：
对第l项监理工程应同意给予施工单位费用补偿。因为修改设计造成了施工单位的全场性停工，可能造成人工调动，生产率下降及机械设备闲置等。但背景材料中所列的计算方法不正确，因为管理费的计算不能以合同总价为基数乘相应费率，而应以直接费为基数乘相应的费率来计算，利润包括在实施的工程内容价格内，不给以利润补偿，所以监理工程师不应同意以上提出的索赔费用，而应要求施工单位重新计算。
对每2条监理工程师不应同意其索赔要求。因这一保证质量措施是施工单位的技术措施，而不是规范、设计、合同的要求，所以这一措施造成的成本增加应由施工单位自己承担。