根据国家旅游局关于导游人员资格考试有关规定、省旅游局相关文件精神及我市导游队伍发展的实际情况，制订2009年泉州市全国导游人员资格考试实施方案如下：
一、报名
（一）报名时间：6月10日至8月10日，学生集中报名可延长至9月10日。
（二）报名地点：鲤城区、丰泽区和洛江区考生直接到泉州市旅游培训中心报名，其他县市区到辖区旅游局或文体旅游局报名。现已在旅行社或景区（点）就业的人员由所在单位统一组织报名。
（三）报名条件
1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民；
2、无民事行为能力或者限制民事行为能力的不得报考；
3、受过刑事处罚的（过失犯罪除外）不得报考；
4、应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的毕业生可以报名。
5、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在非户口所在地导考办报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明信和考核意见，在非户口所在地无工作单位者不得报考。
（四）报名程序：
（1）熟悉报名条件，确认是否符合报名要求；
（2）符合报名要求的考生缴款到指定账户：
户名： 泉州市旅游培训中心
开户行：中国银行泉州市分行
账号：830003811808091001
（3）向各报名点索取（或从网上下载： http://www.qztour.com/DownLoadFiles/20078241710731917.doc）并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。
（4）由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事处）审核合格，签署意见并盖章。
（5）持《全国导游人员资格考试报名表》、缴款凭证、学历证明和身份证复印件及原件、（区、县）一级医院出具的近期健康状况证明、一寸免冠、正面、红底彩照3张到报名点确认，由报名点汇总到泉州市旅游局并代领发票、教材和练习册。
二、考试科目和内容
（一）命题内容：限于2008年福建省旅游局导考办第三版第一次印刷发行的福建省导游人员考试辅导教材即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》、《中国台湾问题导游读本》和《福建省主要景区景点导游词》五本书。
（二）考试科目
考试科目：《导游基础知识》（含《中国台湾问题导游读本》）、《政策与法规》（含《导游服务》）、现场口试三科。其中：
1、笔试两科：（1）《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分（配分比例：8：2）。（2）《政策与法规》（含《导游服务》）共100分（配分比例：6:4）。
2、现场考试一科（100分）：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行。具体要求如下：
（1）模拟景点讲解（50%）：考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋，抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。抽签在考前15分钟进行。
（2）知识问答（30%）：主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下，参照省局导考办提供的《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。
（3）语言与仪态（20%）：主要考察考生的语言能力、考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。
3、报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试，并加试口译（中译外和外译中）和外语对话。笔试科目及内容与中文类相同。
4、按国家旅游局规定，导游人员资格考试不及格者，不予补考。
5、除现场考试外，各笔试科目的考试时间均为2小时。
（三）考试时间
1、笔试。福建省导游人员资格考试时间定于2009年11月7日。具体安排如下：
上午9:00-11:00
下午14:30-16:30
11月7日（星期六）
导游基础知识
政策与法规、导游服务
考试地点详见准考证。
三、评卷、发证
（一）省旅游局导考办统一组织评卷。考生可通过“博士通”热线电话查询成绩（声讯9616893201 移动短信125903051＋准考证）。
（二）省旅游局导考办在2010年1月开始核发导游资格证书。
四、考前培训
考前培训由泉州市旅游培训中心组织实施，时间定于2009年9月中旬。具体方案由培训中心另行通知。
五、费用
1、考试费：260元/人（闽价费[2009]132号）
2、培训费：190元/人（泉价[2003]162号）
3、教材费：90元/套（根据需要订购）
4、练习册：25元/本（根据需要在报名确认时直接购买）
六、各报名点联系方式：
泉州市旅游局 丰泽街建设大厦三楼 22160303
泉港区文体旅游局 泉港区行政服务中心6楼 87971015
晋江市旅游局 晋江青阳棋牌街10号 85607683
石狮市文体旅游局 石狮市公务大厦五楼 88707380
南安市旅游局 南安市政府机关内 86391989
惠安县旅游局 惠安县政府机关内 87371998
安溪县旅游局 安溪县政府机关内 23228517
永春县旅游局 永春县政府机关内 23888599
德化县旅游局 德化县凤池街 23522257
七、其他事项
根据省旅游局通知，今年导游人员资格考试中涉及与现行《旅行社条例》（2009年5月1日起实施）不符的地方，均以现行《旅行社条例》为准，但教材因各种原因未能及时更改，请考生从网上下载《旅行社条例》或参考练习册附录。