《四川省全国导游人员资格考试口试复习资料》考试大纲
【总体要求】
本书旨在通过对导游口试相关规定、考试规则、考试流程介绍、应试性导游词写作建议，以及通过对四川旅游资源和背景旅游文化信息的搜集、整理，引领考生认识、了解、熟悉并掌握导游口试的特点、重点和难点，主要包括《导言》和四个章节：
《导言》为2012年考生必须阅读、熟悉的最重要部分。
《导言》主要陈述2012年四川导游口试规则修订的主旨。首先，教材增加了对口试规则和要求的详细告知;其次，对大量素材进行了分类整理，其中，第二章为“专题文化”，第三章为“途中导游”，第四章为“景点导游”。全书以第一章“导游口试”为重中之重：一是对考生参加口试在点、线、面三方面不同的考试要求进一步进行了全面介绍;二是将途中导游考试科目设定为自选题，景点讲解设定为抽签题(与之前的考试形式正好相反);三是对外语类考试与中文类考试的异同作了进一步明确。
第一章 导游口试
本章内容详细介绍2012年四川导游口试规则流程和形式。对考生如何撰写导游词提出一些建议，并通过例文对应试导游词的格式作了相应介绍分析，包括五个小节：
第一节 口试规则
一、学习目的
通过本章第一小节的学习，了解考试规则，熟悉考试要求，清楚考试科目，掌握考试标准。
二、学习内容
了解2012年考试变化，重点熟悉2012年口试新规则。
三、考试要求
能熟练地运用考试语种，按规则要求完成流程内三个科目(外语类增加两个)的考试。导游口试采用室内模拟方式。模拟场景空间为两个：一为景区，一为旅途(旅游车内);模拟形式：一为景点现场讲解，一为途中车内导游，一为游客提问回答(三个考试科目为所有考生的必考项目，外语类另行增加外语能力考试科目)。口试着重测试地陪服务最核心的导游讲解能力，细项涵盖语言表达(外语类增加个人展示和口译)、仪表礼仪、音质音量、语感语速、模拟途中讲解的形式及内容、模拟景点讲解的形式及内容、知识问答等测试项目，全面检验应试人员的基本功和专业素质。
(一)考试组织
(二)考试时间：中文15分钟;外语类在此基础上增加10分钟。
(三)考试程序：
1.考生进入考场考试，评委查验准考证和身份证。
2.考生自选四川境内任意旅游线路进行“途中模拟导游”，所选旅游线路中的讲解路段要求情景准确、情节真实、信息丰富。
3.讲解完毕，评委提问，不超过2个问题，考生回答。
4.提问毕，考生抽签。考生应根据所抽题签限定的旅游片区，在规定片区范围内再自行选择一个自己熟悉的景点进行讲解。
5.讲解完毕，评委提问，不超过2个问题，考生回答。
6.提问回答完毕，考试结束，考生退出考场。
外语口试增加个人展示(自我介绍或对导游工作的认识或感悟)和口译(汉语译外语、外语翻汉语，均用口语对话完成)题目2个，汉—外、外—汉各1个。
四、考试科目
(一)途中导游
途中导游词为“自选题”，也就是由考生自主选择一条最适合自己参加考试的旅游线路并自行确定一个路段，考生自选线路以本书“第三章”所列五条四川旅游线路为依据。
(二)景点讲解
考生抽取指定题签的考试项目。抽签卡计五个。五个题签分别为：
1.“四川东部旅游景点”
(1.广德寺;2.大英死海;3.朱德故居;4.西山万卷楼;5.阆中古城;6.光雾山;7.川陕红色革命根据地纪念馆;8.邓小平纪念馆;9.华蓥山;10.真佛山)
2.“四川西部旅游景点”
(1.水磨古镇;2.映秀地震遗址;2.牟托;4.禹王祭坛;5.坪头;6.黄龙;7.九寨沟;8.四姑娘山;9.蒙顶山;10.海螺沟)
3.“四川南部旅游景点”
(1.三苏祠;2.乐山大佛;3.峨眉山;4.邛海;5.螺髻山;6.泸沽湖;7.自贡恐龙博物馆;8.荣县大佛;9.兴文石海洞乡;10.蜀南竹海)
4.“四川北部旅游景点”
(1.三星堆;2.剑南老街;3.猿王洞;4.七曲山大庙;5.翠云廊;6.剑门关;7.唐家河;8.昭化古城;9.皇泽寺;10.明月峡)
5.“成都旅游景点”
(1.武侯祠;2.杜甫草堂;3.望江楼公园;4.金沙遗址;5.都江堰;6.青城山;7.洛带古镇;8.成都大熊猫繁殖基地;9.建川博物馆聚落;10.三圣花乡)
考生所选择的讲解内容必须限定在以上所列五个旅游片区的景点范围内(以上五个旅游片区的景点景区资料信息详见第四章，每两年更换部分景点)。
(三)知识问答
问答题按本书第一章“四川旅游知识百问”为准，由考官在考生讲解完成以后提出。分两次进行提问：一次是途中导游结束后提问，一次是在景点讲解结束后提问。每次提问1~2个，时间2~3分钟。
(“四川旅游知识百问”答案详见《四川旅游政务网》，2012年10月公布，每年更换10%)。
五、口试形式及特点
(一)途中模拟导游口试时间4~5分钟，特点是动态模拟讲解。要求：
1.讲解要有明确的移动性。考生随机点出途经的地名，并讲解揭示与这个地名有关联的信息;
2.讲解要有明确的目的性。挖掘与“本次”旅游目的或目的地有关的背景信息(杜绝景区直观、直接信息);
3.讲解要有明确的交代性。该路段所涉及地域的关联背景信息与旅游线路的内在关联，交代“点”与“线”、“点”与“面”的关系。
(二)景点模拟讲解的时间4~5分钟，特点是静态讲解。要求：
1.该讲解点选点正确(在提纲范围内)，讲点主题明确;
2.讲解固定在一个点位;
3.讲解过程从始至终没有移动。讲解由表及里、由浅入深、由形到神，形成讲解厚度(有宽度、广度、深度和高度)。
注：考生抽签后要求更换题签，考官可给予一次重新抽签的机会，但要在评分完成后扣减10分。
六、语种导游考试
外语导游资格考试《口试》办法及要求：
与中文考试的内容和流程相同(问答题的主要方向为“四川旅游知识百问”中民族性、民俗性、地方性题型)。
为了在口试中充分反映考生的真实外语水平，增加以下外语能力考核内容：
1.个人展示(自我介绍或对导游工作的认识或感悟)1~2分钟;
2.口译(汉语译外语、外语翻汉语，均用口语对话完成)题目2个，汉—外、外—汉各1个。