东方CJ购物频道、114号码百事通、百联E城、篱笆网等25家上海知名电子商务企业，在五角场万达广场建起“线下网站”，市民在此体验网上购物、缴费、订票等服务，发生网络消费纠纷的市民当场向同行的电子商务法律服务团咨询调解。
为培养市民对电子商务的信赖感，新组建的“上海电子商务法律服务团”在活动中全程陪同。
这是国内首家电子商务专业律师公益团体，由沪上25家律师事务所的34位律师志愿者，及国内电子商务领域8位专家组成。平时，网上消费者也可通过市电子商务行业协会服务热线和电子邮箱，进行网络投诉，申请法律援助。