伴随着全球电子商务日趋活跃,业务模式不断创新,我国电子商务发展的大环境及其成果运用已经发生了巨大变化,电子商务已逐步渗透到经济和社会的各个层面。据介绍,目前我国有1000多万家企业成为或正在成为电子商务的用户,中小企业网络接入率已接近90%。怎样围绕电子商务为企业提供关键性的应用成为软件行业发展的新方向。像是早期的阿里巴巴、环球资源等B2B网站就是早期电子商务的表现,企业通过在大型B2B平台上发布信息寻找合作者。但是由于第三方信息发布平台行业属性不明显,无效信息较多,这种单纯的产品信息发布已经逐渐显露弊端。在这种情况下,电子商务正在潜移默化地向着企业内部管理流程信息化与信息发布、产品展示相结合的阶段发展。如何成功地把信息发布与企业内部流程管理结合在一起成为企业首先要解决的难题。在这种形式下,软件行业把握时机重拳出击,SaaS随之风生水起。
SaaS概念从2004年才初入中国,然而由于其低成本、快速部署性以及易用性而快速打入市场。根据计世资讯的研究,2007年SaaS市场规模达到157.5亿元,比2006年122.2亿元增长了28.9%。其中,工具型SaaS市场规模为153亿元,市场增长为27.5%;管理型SaaS市场规模为4.5亿元,市场增长率为104.5%。并且将会以更快的速度发展。这意味着SaaS以逐渐被广大企业所接受,不过企业必须对应自己的特性选择适合的产品,考|试/大才能找到最好的发展电子商务的方案。这里对几种主要的SaaS方式做简要的介绍:欧乐软件All-in-web外贸管理系统以外贸管理为切入点,帮助外贸企业及其供应链伙伴,完成企业管理、电子商务、网络营销等活动的全过程管理与协同。其提供的产品管理、供应商管理、客户关系管理、单证管理、帐务管理、统计分析、邮件系统、网络传真、网站管理、在线客服、电子秘书等模块,均为外贸企业日常工作所需。涵盖企业内部业务管理、外部业务协同以及利用互联网进行市场营销等三块核心应用的在线商务与管理服务,帮助企业管理生意和拓展业务。金蝶友商网是以业务在线记账作为切入点,增加在线管理服务。examda.com通过在线模式帮助企业轻松管理和有效开展商业推广,并实现企业与伙伴、客户之间的高效协同。金蝶友商网旨在探索新的SaaS商业模式,以实现企业SaaS服务、电子商务和SNS的融合,提高平台上的用户粘性。神码在线从一开始就将自己定位于SaaS平台运营商。由神州数码(中国)有限公司和SoftbankBB公司共同出资成立的神码在线聚焦于中小企业,利用互联网、通讯和软件的最新技术的应用整合,来构建SaaSBB.com这样一个运营平台为中小企业客户提供服务。
大约从1995年到2004年,不少外贸企业通过第三方B2B平台、企业网站发布信息率先实现了初步电子商务,开创了中国外贸发展的狂热时代。examda.com同样的,接下来谁先开启第二步电子商务,谁才有可能经受住金融危机并求得深远发展。中小型如何实现信息发布与企业内部流程管理结合,SaaS模式的软件是最好的选择。