42、何谓误机事故?发生误机事故应怎样处理?如何防止误机事故的发生?
43、有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应该如何处理?
44、外国游客护照丢失，你做为地陪应如何处理?
45、导游员陪团在市场购物时，由于人多拥挤，一位游客的钱包被盗，这时导游员应如何处理?
46、一名日本游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理?
47、一美国旅游团离开石家庄时，一游客在抵达火车站后，突然发现自己的照像机不见了，又记不清丢在何处，该团中午抵京后，第二天就要回国，你作为地陪导游员应如何处理此事?
48、地陪从机场接一旅游团抵达饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
49、旅游者在抵达目的地后，发现行李丢失，地陪导游员应如何处理?
50、在游览过程中发现游客走失，你做为地陪应如何处理?
51、你作为一名地陪应如何防止游客走失?
52、旅游者患重病，导游应如何处理?
53、旅游者在所下榻的酒店死亡，地陪应如何处理?
54、一外国老年游客因心脏病突发住院治疗，导游员应如何处理?
55、导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时，应该怎么办?
56、外国旅游者在华期间散发宗教宣传品，作为地陪应如何处理?
57、用餐前2小时，有几位游客向你提出将中餐换成西餐，应如何处理?
58、在用餐前，一位游客因感冒发烧提出在客房内用餐，作为导游员应如何处理?
59、旅游者要求调换房间，地陪应如何处理?
60、你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去戏院观看舞剧“天鹅湖”，可部分游客要求去戏院观看京剧“玉堂春”，你如何处理?