九地市:中级导游员泰安受训

　3月22日至23日，由山东省旅游局举办的全省中级导游员应对突发事件能力培训班在我市举办，来自全省9市的150名中级导游员及旅行社经理接受了培训。   
　　来自山东省旅游投诉中心的孙孟春主任和浙江省旅游质量监督管理所所长、全国旅游质监明星所长黄恢月对中级导游员做了旅游合同的签订及履行、旅游纠纷的处理和旅游安全事故的预防、处理等旅游热点、难点问题以及旅行社如何正确规避风险、提高应变能力等方面的培训。  
　　一位来自聊城的中级导游员说：“现在看来，我们在带团中疏忽的问题，有可能就是影响旅行社生存发展的大问题。”