导游业务
第一章 导游业务知识
第一节 旅游活动
一、 填空
1、（ ）年（ ）月（ ）日，（ ）国的（ ）以包租火车的形式组织了一次（ ）活动，因其具有（ ），被世界公认为一次划时代的旅游活动，近代旅游活动就此开始。
2、（ ）年托马斯库克旅行社在英国（ ）正式挂牌营业，这是世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。
3、（ ）为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式，世人公认他是世界近代旅游业的（ ）。
4、第二次世界大战结束后，旅游活动进入了（ ）新阶段。
5、处理“旅”和“游”之间关系的正确原则是（ ）。
6、旅游和旅行的区别有：一是旅游必须离开（ ），而旅行则无此规定，二是旅行的主体一般是访问地通过活动（ ），而旅游的主体不为此为目的。
7、旅游活动分类方式多种多样，有三种分类形式（ ）、（ ）、（ ）。
8、旅游目的地一般由游客根据自己的（ ）和（ ）自由选择。
9、客源地的功能是（ ），目的地的功能则是（ ）。
二、 名词解释
1、旅游： 2、团体旅游： 3、国际旅游： 4、入境旅游： 5、出境旅游： 6、旅游客源地：
7、旅游目的地：
第二节 旅游活动的主体和客体
一、 填空
1、旅游活动的三个基本因素：一是（ ），二是（ ），三是（ ）。
2、旅游活动的主体是（ ），旅游活动的客体是（ ）旅游活动的介体是（ ）。
3、一个人能够实现旅游活动，成为游客，往往取决于多种社会经济因素的影响。对自费的消遣旅游者而言，主要的客观因素有二：一是（ ），二是（ ）。此外还有主观因素：（ ）和（ ）。当然，（ ）也是一个重要因素。
4、国内游客分为（ ）和（ ），没有（ ）的限制，即国内游客可以是本国公民，也可以是长期侨居国外的外国人。
5、开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（ ）、（ ）、（ ）。
6、我对旅游资源保护的原则是：（ ），（ ），防治结合。
7、人文旅游资源是旅游的第二环境，具有鲜明的（ ）、（ ）、（ ）。
8、我国多数著名的风景名胜区一般具有三大特点：（ ）；（ ）；（ ）。
二、 名词解释
1、旅游资源
第三节 旅游业
一、 填空
1、旅游业为旅游者提供旅游服务包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）六大环节，其中（ ）为中心环节，是旅游活动最基本、最重要的内容。
2、现代旅游业的三大支柱：（ ）、（ ）、（ ）。
3、旅行社的主要作用：旅游产品（ ）、旅游产品（ ）、旅游服务（ ）和旅游（ ）。
4、旅游业相关部门和行业可分为（ ）、（ ）、（ ）三类。
5、住宿业的建设的总体水平是（ ），也在（ ）发挥这重要作用。
6、（ ）年（ ）月，上海商业储备银行的总经理（ ）先生，经当时（ ）当地批准，在银行中创办了旅行社（ ）。
7、（ ）年（ ）月（ ）日福建省厦门市军管会接管了当时的（ ），（ ）年成立中国旅行社，与（ ）合并为一体，统称（ ）。
8、（ ）年（ ）月（ ）日，中国国际旅行社总社在北京正式成立。
9、（ ）年（ ）月，国务院正式设立中国旅行游览事业管理局。
10、（ ）年，中国青年旅行社正式成立。
11、（ ）年，“中国旅行游览事业管理局”更名位“国家旅游局”。
12、（ ）年，我国旅游业正式列入我国国民经济和社会发展计划。
13、（ ）年，国务院建立旅游委员会，负责旅游发展协调工作。
14、2004年，我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的（ ）。