陕西:2009年导游考试内容及口试考评标准

来源:网络发布时间:2009-11-23

考试内容及口试考评标准
  (一)考试内容:导游综合知识(笔试)和导游服务能力(口试)两部分。

  (二)导游综合知识(笔试)考试科目:2008版《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》和《陕西导游》(其中红色旅游占陕导知识的25%,教材为《陕西红色旅游(导游)讲解词》)四科;外语类考生加试外语笔试,英语、日语、德语、法语使用导游考试推荐教材。

  (三)考试形式
  将目前的五门笔试合并考试,具体为:
  政策法规、导游业务两科合并考试,考试时间3小时。各满分100分。60分合格。
  导游基础、陕西导游两科合并考试,考试时间2小时30分。各满分100分。60分合格。
  外语考试时间1小时30分。满分100分。60分合格。
  各科试卷选择题占65%,问答及案例分析占35%。

  (四)导游服务能力(口试)考试:景点讲解、语言表达、导游规范、素质仪表和应变能力等。

  西安地区考生及外语类口试考试抽题景点:(1)秦兵马俑博物馆(2)陕西历史博物馆(3)西安碑林博物馆(4)华清池(5)大雁塔及曲江旅游区(6)华山(7)法门寺(8)延安革命旧址(外语类考生第八题改为清真寺)。

  外地市考生口试抽题景点为:(1)秦兵马俑博物馆(2)西安碑林博物馆(3)延安革命旧址和各市(区)确定的五个景点。西安市以外的市、区旅游局应在10月20日前推荐当地的五个景区,报省旅游局人教处认定。

  考生景点讲解完毕,再抽知识问答,汉语类考生抽两道题,一道为景点相关知识,一道为导游业务或旅游法规知识;外语类考生所抽题目和汉语类考生相同,但须用所报考的语种回答。
  考生各科考试成绩全部合格,方可取得全国导游人员资格证书。考试不合格,考生成绩不再保留,不组织补考。
  持有汉语导游资格证申请报考外语类导游,可免试四门综合知识考试,只参加外语笔试和口试,考试合格颁发全国外语导游资格证书。