2009年河北省导游资格考试面试考试内容及安排:
(一)项目及内容
1、模拟讲解
考生在已公布的6个景点中随机抽取1个讲解题目。
考核以下内容:
(1)致欢迎词:表示欢迎、情况介绍、表明态度、希望与祝福。
(2)景点介绍:内容准确、层次清楚、重点突出、语言流畅。
(3)致欢送词:回顾行程、表示惜别、感谢配合、征求意见、祝福与期待
(4)回答景点相关延伸知识提问2-3道题。
2、即兴感言
考生在考前15分钟随机抽取1个即兴感言题目。要求:内容积极健康,有时代感;主题明确,条理清楚,逻辑性强;用时规范,语言流畅,用词恰当,有感染力。
3、应变能力问答
考核考生带团过程中遇到突发问题时的应变能力。考生根据考官提问并依据《导游业务》回答问题。要求:思维敏捷,考虑周到,处理方法妥当。
(二)面试考核要素及标准
面试中语言表达能力和仪容礼仪是重要考核要素。语言表达能力方面要求考生口齿清楚,发音标准;音量适中、语速恰当、语气得体、语调富于变化;表达准确、清晰、生动、流畅。仪容礼仪方面要求精神饱满,举止大方,表情自然,面带微笑,有亲和力;着装打扮适宜,礼貌礼节得体。
(三)时间要求
考生面试时间为10-15分种。其中模拟讲解项目6+3分钟(即模拟讲解4-6分钟,相关知识问答2-3分钟);即兴感言项目2-3分钟;应变能力问答项目2-3分钟。