信阳市旅游局河南省导游人员资格考试工作的通知

信阳市旅游局关于2011年河南省导游人员资格考试工作的通知
各县区旅游局，各旅游景区（点）、旅行社，各大中专院校旅游系（专业）：
　　根据省旅游局《关于2011年河南省导游人员资格考试工作的通知》（豫旅〔2011〕157号）精神，我市2011年河南省导游人员资格考试报名工作已经开始。现将有关事项通知如下：
　　一、报名
　　（一）报考条件
　　1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18岁的中华人民共和国公民；
　　2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
　　3、具有适应导游工作所需要的基础知识和语言表达能力；
　　4、品行良好，身体健康。
　　（二）报名时间
　　1、网上报名（5月31—6月20日）：报名人员登陆河南旅游资讯网(www.hnta.cn)进行网上报名，按要求如实填写本人各项信息并确保真实无误；
　　2、现场确认（6月13日—6月20日，节假日不办公）：网上报名成功的人员到市行政服务中心（羊山新区）四楼报名点办理资格审核手续，同时交验相关资料，现场拍摄电子照片，由本人签名确认报名信息，缴纳考试费用。
　　（三）报名要求
　　1、考生应在规定时间内进行网上报名和资格审查，逾期网站报名系统自动关闭，不再进行补报。考生网上报名后必须到网上报名时所选择的报名点办理资格审查，其它报名点无法受理；
　　2、考生审核须提交相关材料，并留存复印件，条件不符者不予参加考试。审核时报名人员须提供以下材料：
　　（1）《河南省导游人员资格考试报名表》或《河南省导游人员资格考试外语加试报名表》（见附件1、2）；
　　（2）身份证（或户口本）原件和复印件；
　　（3）已经取得的学历证书原件和复印件；
　　（4）报名加试外语的考生，需提交已取得的《导游人员资格证书》或导游证（IC卡）原件和复印件。
　　以上复印件审核时须提供一式3份。
　　4、非户口所在地考生报名时，应提供现工作单位的报考意见。
　　二、考试
　　（一）考试类别
　　1、中文类（普通话、粤语）；
　　2、外语类（英语、日语、德语、法语、韩语、俄语、西班牙语、越南语等语种）。
　　（二）考试内容
　　1、笔试内容：中文类考生笔试内容由导游基础知识和导游综合知识两部分组成。导游基础知识包括《导游基础》和《河南旅游基础》，满分100分；导游综合知识包括《导游业务》和《旅游法规》，满分100分。报考外语类的考生除参加中文笔试外，还需参加所报语种的笔试，满分100分；已取得《导游人员资格证书》申请报考外语的考生，只参加所报语种的笔试。
　　2、现场导游考试内容：现场导游考试方法为室内模拟讲解。考试内容为模拟沿途讲解（赴景区途中的讲解）、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等，满分100分。考生从规定的讲解景点中抽取一个景点进行讲解。沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟，考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后，考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识（包括导游规范服务能力和特殊问题处理及应变能力）提问。外语类考生必须用所报语种应试。参加现场导游考试的考生，每人只能参加一次考试，严重违规者按零分处理。
　　模拟讲解景点共8个，具体为：少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、嵖岈山、黄帝故里、内乡县衙。
　　（三）分数线划定办法
　　考生参加笔试后，按划定比例参加现场导游考试。中文类考生和外语类英语、日语语种考生，根据笔试成绩从高分到低分的顺序，按实际参加笔试人数的50%划定进入现场导游考试分数线。凡在分数线以上的考生到原报名点办理现场导游考试报名和交费后，方可参加现场导游考试。其他外语语种的全部考生在原报名点办理报名和交费手续后参加现场导游考试。
　　凡进入现场导游考试的考生，按现场导游考试成绩由高分到低分的顺序，按照实际参加现场导游考试考试总人数的50%划定分数线。凡在分数线以上的考生，视为考试合格。
　　三、考试时间
　　（一）笔试
　　1、笔试准考证打印时间：9月9日9:00至9月16日16:00，考试地点以准考证为准；
　　2、笔试时间

　　3、笔试成绩和合格分数线于9月26日公布，届时考生可登陆报名网站查询（网上保存时间30天）。
　　（二）现场导游考试
　　1、笔试成绩合格考生需在9月26日至30日到原报名点办理现场导游考试报名和交费手续；
　　2、现场导游考试准考证打印时间为10月25日9:00至10月31日18:00；
　　3、现场导游考试时间从2011年11月1日开始，具体时间和地点以准考证为准；
　　4、现场导游考试成绩和合格分数线于11月15日公布，考生可通过河南旅游资讯网查询。
　　（三）发证
　　考试合格人员报国家旅游局批准后，30个工作日完成资格证书的制作和发放工作。未通过考试的考生成绩将不再保留，也不予以补考。
　　四、考前培训声明
　　根据《中华人民共和国行政许可法》中“不得组织强制性的资格考试考前培训”的规定，我省导游人员资格考试严格按照“考培分离、培训自愿”的原则，各级旅游行政主管部门不举办也不委托任何培训机构举办考试培训班。请广大考生提高警惕，切勿上当受骗。
　　五、参考教材
　　我省导游人员资格考试使用中国旅游出版社2008年版修订教材。中文类考生使用：《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》、《河南旅游基础》、《河南旅游精品景点导游词》；外语类考生使用：2002年版《AROUND HENAN》、旅游教育出版社出版的《英语导游教程》（第二版）。原参考用书《旅游法规》中涉及有关旅游法规部分内容有新变化的，以国家新颁布的法规为准。
　　六、考试费用
　　根据河南省人民政府《关于公布取消停止征收和调整有关收费项目的通知》(豫政〔2008〕52号)文件中的规定，笔试中文类考生每人收取考务费110元，外语类考生每人收取考务费140元，加试类考生每人收取考务费28元。现场导游考试每人收取考务费95元。费用由省旅游局收取并开具票据，由市旅游局先行代收，之后一并上交。以上费用均不含教材费。
　　七、考试组织
　　我市2011年全省导游人员资格证考试报名工作由市旅游局负责组织实施，报名地点为：信阳市行政服务中心（羊山新区）四楼。　　　　　　　　　　
　　
　　联系人：余秋君、姚元利 
　　电 话：6369828 6366983

二〇一一年五月三十日