关于2011年度导游人员年审工作的通知
各旅行社、导游服务公司、在职导游人员:
根据《导游人员管理实施办法》规定,现将2011年度我区导游人员年审工作有关事项通知如下:
一、年审范围
2011年12月31日前取得导游IC卡的持证导游人员;
二、年审内容
年审以培训和考评相结合的方式进行。
(一)培训工作
参加年审的导游人员必须参加自治区旅游局于2011年12月中旬组织的“2011年导游人员年审培训”,取得培训合格成绩。年审刷卡时,以《宁夏导游员培训证书》上的培训记录和签章为主要依据。
(二)考评工作
1、考评的内容包括导游人员当年从事导游业务、扣分、接受行政处罚和表彰、游客反映等情况。考评结果设定为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种。
2、审核标准:一次扣分达到10分的,不予通过年审;累计扣分达到10分的,暂缓通过年审;单位及证件号码等信息不符、年审培训不合格等,不予通过年审。
三、年审时间及地点
(一)年审培训时间:三期培训将于2011年12月27日前全部结束。
(二)年审刷卡时间:2012年2月8日至4月15日,上午9:00-11:30,下午14:30-17:00,法定节假日除外。
1、每周三、四为各旅行社专职导游刷卡时间;
2、各导游服务公司提前预约兼职导游集中刷卡的时间;
3、4月10日-11日,各导游服务公司注册的兼职导游补审;
4月12日-13日,各旅行社专职导游补审。
原则上,不接受导游个人前来刷卡。年审刷卡所需的各类资料,专职导游须由所在旅行社统一报送;兼职导游须由所在导游服务公司统一报送。承诺办理期限10个工作日,如导游IC卡管理网络出现故障,年审刷卡办理时间顺延。年审过后系统将关闭,无法再进行年审,请各单位及相关人员在规定时间内及时办理。
(三)年审刷卡地点:自治区旅游局监督管理处(银川市北京东路375号704室)
咨询电话:6735986 (三年以上未年审的咨询6727396)。
四、年审刷卡报送材料
1、以旅行社或导游服务公司为单位填报《导游人员年审刷卡汇总申报表》(附件),并将电子版发至邮箱:492656070@qq.com;
2、导游IC卡;
3、填写2011年培训记录并盖章的《宁夏导游员培训证书》;
4、各单位需将所属导游IC卡收齐后一并参加年审刷卡,未收齐的要注明原因,否则不予办理年审刷卡。因单位管理不善,导致多人证件拒不上交、证件遗失、借他人使用、聘用未通过年审的导游带团等情况,将取消其单位办理导游IC卡的资格。对违规使用导游IC卡的,将依法扣留或吊销。年审工作结束后,自治区旅游局将对年审情况进行通报。
特此通知
二0一一年十二月二十二日