各旅行社、导服中心：
根据国家旅游局《关于印发全国导游人员等级考核评定委员会〈2012年全国中、高级导游员等级考试工作意见〉的通知》旅办发[2012]56号文件精神，现就组织实施2012年全国中、高级导游员等级考试有关事项通知如下：
一、报名条件
（一）中级导游员等级考试
1、学历要求：初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。
2、职业经历：取得初级导游证满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。
3、业绩表现：申报前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。
（二）高级导游员等级考试
1、学历要求：本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历；
2、职业经历：取得中级导游员证书满三年,并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上；
3、业绩表现：申报前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分的导游员，不得参加当年的高级导游员考试。
二、报考办法及时间：
1、报名时间：2012年4月1日至5月30日。
2、考生可在2011年4月1—5月30日期间到到自治区旅游局10楼旅游学校培训科填写《全国中、高级导游员等级考试报名表》进行报名。
3、报名审核时，报考人员须出示身份证、导游人员资格证书、导游证、学历证原件及复印件、2寸红底免冠近照四张和填写好的《全国中、高级导游员等级考试报名表》。
三、 考试方式
中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）发布，考生可自行下载。
中级导游员参考资料可使用中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。
高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。
四、考试科目
全国中级导游员等级考试分普通话和外语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题” （包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。
全国高级导游员等级考试分普通话、英语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，均以英语命题，并以英语作答。
五、考试时间
（一）中级导游考试时间为：
9月15日 上午9:00-11:00 导游知识专题
9月15日 下午14:00-16:00 汉语言文学知识/外语
（二）高级导游考试时间为：
9月16日 上午9:30-11:00 导游知识专题
9月16日 下午14:00-16:30 汉语言文学知识/外语
六、收费标准按物价局批准执行。
七、报名地点：银川市北京东路375号自治区旅游局十楼。
联系电话： 6738265 6738295
二O一二年三月十二日