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二、物流业务绩效评估指标确立
1.物流工作成果指标 2.物流工作消耗指标 3.物流工作效率指标
三、供应链绩效评价特点及原则
1.现行的企业绩效评价指标的特点（3点）2.供应链绩效评价指标的特点
3.供应链绩效评价应遵循的原则（5条）4.供应链绩效评估指标的作用
——内部绩效度量——外部绩效度量——综合供应链绩效度量
四、供应链绩效评价指标体系
1.反映整个供应链业务流程的绩效评价指标
①产销量指标 ①平均产销绝对偏差指标 ③产需率指标
④供应链产品出产（或投产）循环期或节拍指标
⑤供应链总运营成本指标 ⑥供应链核心企业产品成本指标 ⑦供应链产品质量指标
2.反映供应链上。下节点企业之关系的绩效评价指标
①供应链层次结构模型 ①反映供应链上。下节点企业之关系的绩效评价指标