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3、自动化水平模式
这是配送中心的主要作业环节实现高度机械化的一种模式,如结合商品包装条形码推行的自动识别仪、机械手等,信息处理采用自动化联网系统,同时由计算机控制机械运行。这种模式需要有先进的技术和先进的管理,还需要一定的经济实力才能实施。
四、配送中心的作业
(一)配送中心的作业流程
一般的配送中心要开展以下作业:接收种类繁多的大量商品;对商品的差错、残损和数量进行检验;按发货的先后顺序进行整理和储存保管;当接到订货通知后,立即进行拣选,按用户的要求,把各类商品配齐、包装并按不同的方向对货物进行分类和发送。与此同时,还要进行流通加工和情报处理等业务。其业务流程可概括为下图:
Ir\/gP
工厂一进货一集货一储存*分货一配货i车输一运输i用户
工厂/\用户
从-亡述作业流程可以看出,配送中心的功能与原储运业务主要区别在分货、配货环节上。即在接收到用户的配送指今后,需要开展下列业务:
1、制定出详细的送货计划
2、下达配送计划。将到货时间、品种、规格、数量等通知给客户和配送部门,以使客户能按计划接货,使配送部门按计划发货。
3、配送部门下达配送任务。向运输部门、分货部门及财务部门下达配送任务,以便各部门完成配送的准备。
4、配送发运。按配送计划要求将提货单与销售发票及货物进行核对、拣选,同时准备装箱单,并将商品详细标明客户地址、名称、到货时间和商品明细表后,交随车送货人或司机。
5、运送。车辆按指定的路线运达用户,并由用户在回执上签字。配送工作完成后,通知部门结算。
分货、配货作业是配送中心的核心工艺。在实行配送的初期,由于用户不多,且无分拣设备,一般选择拣选式工艺进行配货。这种方法易于操作,也能使劳动力得到充分利用。
拣选式配货工艺又称摘果式工艺。由负责拣货的工人或拣货机械,巡回于货物的各个储存点,按提货单指示,取出所需货物,巡回一遍,则为一个用户将货配齐。配好货后立即就可向用户发出。其适用范围是:用户数量不多;用户需要的商品种类颇多;每种需求数量变化大;各用户的需求的商品种类有较大差别;用户的临时紧急需求,如即时配送;分货工艺无法操作的大货物。
在这种情况下,采用拣选式配货,有利于使配货难确无误,对某个用户来讲可以不受其它制约因素进行快速配货,可以按用户要求的时间,调整配货的先后次序,而且可将配好的货不经分放直接装到送货车辆上,有利于简化丁序,提高效率。
拣选工艺的设备配置可有以下几种形式:
(1)人力拣选。由拣货员执出库单巡回取货。或反复取货,将货单上的货配齐,拣选重量以人能持行为限。
(2)人力加手推车拣选。拣货员推手推车巡回或反复取货配齐。
(3)传送带拣选。拣选员固定在各个货位,按指令将货拣出放在传送带上,传送带运行到终端,将货配齐。
(二)配送中心所采用的配送作业模式
配送的作业模式应随配送中心的不断发展完善,而采取由简单到复杂,由低级到高级的形式。以下为几种选择形式:
1、单纯配送形式
配送业务开展的初期应以送货入手。这个时期通过与客户的广泛接触,选择那些没有运输能力,或主动提出要求配送的,货物需要量比较稳定的客户。通过与用户协商,制定配送计划。配送中心根据客户的要货计划,即何时、向何处送货等要求,制定出详细的送货计划。包括客户所需要的商品的品种、规格、数量及运输路线等。然后对符合要求的商品进行分货及配货,并进行适当的包装,且详细标明客户名称、地址、到货时间和商品明细后,交司机或随车送货人。车辆按指定的路线运达客户、并由客户在回执上签字,配送工作完成后,通知财务部门结算。在此阶段,由于配送规模不是很大,且配送中心的劳动力过剩,因此,分拣工作主要由人力完成。