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3、为下级信息机构和行业预测、咨询中心提供物流资料,并指导物流信息工作。
(二)中心城市商业
物流信息系统以中心城市为依托建立的若干个商业物流信息系统是中央与基层物流信息系统的桥梁。其主要任务是:
1、收集和加工中心城市的有关物流信息,并建立信息库存进行存贮。
2、接受中央物流信息系统提供的物流信息,并定期或不定期向中央提供物流信息,形成信息的纵向传送。
3、与其它中心城市物流信息系统进行各种形式的信息交换,组成横向的信息传递。
(三)商业物流企业物流信息系统
商业物流企业信息系统是整个国家物流信息系统的基本单位。它一方面收集企业内部有关物流的各种信息,为企业物流活动提供服务。另一方面要向有关方面如中心城市物流信息系统提供信息,并接受中心城市传来的信息。
三、商业物流企业信息系统
(一)商业物流企业信息系统的构成
一般来说,商业物流企业的信息系统由两部分构成:
1、外部信息系统
(1)经理决策需要信息经理需要同仓库、运输公司、客户直接发生联系,以了解服务全过程的信息。
(2)客户需要了解信息为了解决信息处理问题,还需要建立数字处理中心(DEl)。因为客户的信息处理系统要和数字处理中心联机联网,实现数据转换。物流中心需要得到客户的信息,了解客户的要求,知道为他们做什么,再通过信息系统的网络及时告诉客户他们所需要的信息,例如任务已经完成,或需转运的货物已经运出,等等。作为物流企业有责任让客户及时收到他们所需要的商品,所以,物流中心t或配送中心)还需要与汽车运输公司、铁路运输公司、船舶运输公司,甚至司机交换信息,有什么货,什么时间要运到什么地点。运输公司也要物流中心交换信息,何时能派车提供服务,到达目的地后,也要反馈给物流中心信息,告之何时送到,面交何人收货。数字处理中心,可以便经理、仓储、运输、客户同时知道物流信息。有了一个DEl系统,把信息储存在一起,仓储、运输和客户都可以在其中寻找自己所需要的信息,例如"货物现在何处".于是所有人员都可得到信息,使整个物流系统少出差错。如果没有这个系统,就必须由许多人来处理信息;有了这样的系统,95%的订单可利用该系统来处理。信息处理系统的建立,需要花很多资金,但其作用非常之大,且投资回收很快。
2、内部信息处理系统这里最主要的是库存信息处理系统,但它和客户、运输公司都有联系。它的主要处理内容有:
(1)库内有什么货物;
(2)哪些货物已损坏、哪些货物已被订购,尚有哪些货物可以发运;
(3)根据订单,尚缺哪些货物,哪些货物又即将送到仓库;(4)库存货物存放的具体位置,具有认址功能,以便能迅速找到货物并能将货卸下来。
(5)货物运输的距离(一在库内搬运距离不超过75米)