为了帮助考生系统的复习物流师考试课程全面的了解物流师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年物流师考试复习相关资料希望对您参加本次考试有所帮助！！
预收费用
在还没有完成服务或交产品给客户前，就向客户收取报酬。对运送业而言，为运送人向托运人预收运费；或在运送联运作业中，甲公司先替乙公司向客户收运费，称为代工联运费，简称贷款。
运费优待
一托运人在同一时间及地点，托运两个以上相关运费等级的货物，或托运人同意以后多次托运，运送业给予的运费优待。
应收帐款帐龄
分析个别客户应收帐款未付时间，以估计在一特定日期应收帐款呆帐的比率。例如应收帐款帐龄可区分为1至30天、31至60天、61至90天、91天以上等。
预留
将某存货保留，不能做其他使用。
应用程序包
做特殊用途的一组电脑程序，可以根据客户需求而设计。例如零担货运业信息软件。
应用程序界面
一应用程序和另一应用程序或系统沟通的界面。例如销售企业资源规划的厂商提供整合ERP和其他应用程序的应用程序界面。
月台边空地
海运指码头与货栈间的空地，汽车货运指紧临月台的空地，其面积大小可容许火车装卸货。
预备车
超出正常营业量时所需使用的营业车辆；以备车辆故障、肇事或车辆临时加班所准备的车辆。在运送业有长途班车与集配车的预备车。
原始托运单
有原始托运人签名的托运单正本。
已拆箱
一箱货物已被拆开。拆箱的动作有切割捆包带、切割封箱的胶带、切割纸箱盖等，为单品拣货前的准备工作。已拆箱和未拆箱相反。
一组服务
服务行业者提供一组不同的服务。例如运送业者提供集货、长途运送、配货等服务。
运输能力
对汽车货运业而言，为在某一时间，根据现有车辆与设备，所能运送货物的容量或重量。
预约托运
托运人向运送人预约载货，运送人再派车取货。
运送人
人、合伙人或公司从事运送货物或人，并收取报酬。运输工具可分为货机、轮船、汽车货运和火车。
运送服务特点
运送业服务的特点。例如速度、一致性、货损货遗的理赔、可提供性和弹性服务等。
运送者义务
一个运送者的责任为以合理的速度，运送货品至适当的目的地。收货人收到货物时，货物的状况和托运人托运时相同。运送者对其所运送货物的遗失、毁损或延迟送达负有责任，但如有原因则不负责任，例如不可抗力的原因、托运人的行为、物的本质等。
运送者权力
运送者的权利有：运费请求权、寄托权、无人认领之取得所有权拍卖权、损失赔偿请求权、物品检验权、留置权等。
运送者置留权
如果托运人没有付运费或相关费用，运送者有法律上的权利，把货物留置起来，在必要时拍卖此货物以充抵运费，以保障可以收到运费。
以箱为拣取单位
由于订单的数量不够一托盘的货量，拣货单位为箱，而非一托盘。