为了帮助考生系统的复习物流师考试课程全面的了解物流师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年物流师考试复习相关资料希望对您参加本次考试有所帮助！！
运输与物流师
由美国运输与物流协会举办的认证考试，考试题目有问答题或是选择题，考试分为5科：
1、管理原则和技术：包含会计、财务、营销和信息系统。
2、运输经济管理：包含运输在社会的角色，运输需求，运输成本和订价，运费制定，运输法规，各种运输模式的特点，货运营业处，成本分析，运输品质，客户满意，未来运输的方向。
3、物流系统管理：包含存货控制、包装、物料管理、仓储和配送。
4、运输和物流的公共政策和法律：包括商事法和合约法。
5、国际运输和物流：包括国际物流系统，国际海运，国际空运，海港和机场。
已认证的供应者
为一认证过程。购买者仔细评估供应者的产品品质水准和以往供货纪录，如果认证通过的话，购买者以后不再检查供货商的供货以配合JIT作业。通过认证的供货商称为已认证的供应者。
迂回因素
车辆于两点间行驶的实际距离除以其直线距离。迂回因素越大表示行走路径越长。
一等运送者
美国把运送业者依年营业额分类，汽车货运年营运额大于1000万美元为等级一运送者。
预测和补货
在同一供应链，在不同公司合作的过程中，使用在因特网中的标准，彼此互享受信息与预测，以加强供货商管理存货和连续补货，可达到减少存货的效果。
越库
货物从进货月台进货后，直接到出货月台至配送货车上出货，没有入库、储存、拣货等作业。越库作业有下列优点：
1、减少时间，减少入库、储存、拣货等作业的时间，加快商品的流通速度。
2、减少固定成本，减少仓储设施与仓库空间。
3、 减少变动成本，减少入库理货费、储保费和出库理货费等成本。
良好的越库作业需要有下述条件：
1、足够的人员与搬运设备，人员与搬运设备可以有效地处理货物进入月台和货物离开月台。
2、 好的车辆排程，有足够的车辆与班次以装卸货物，避免货物被迫储存。
越库亦称接驳式或通过型物流，零担货运业和快迅业的站所作业方式是一典型的越库作业。
越过配送
拥有货品的所有权，但实际上并没有处理、储存、配送货物。例如货物从制造商出货，直接寄往经销商的客户或零售商，而没有经过经销商手中，可加快货物的配送过程，制造商寄帐单给经销商，经销商寄帐单给零售商。
有效消费者响应
有效消费者响应为零售业市场导向的物流策略。供应者、运送者、销售者之间共同紧密合作，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息，经由无纸化的EDI把生产商的生产线和零售商的结帐台连结起来。其信息流在所有点间，都是双向的，使信息和货物的交换更快速、有效、可靠，不只增加个别企业的效率，更要增进整个系统的效率，以降低总体成本，例如产品促销、补货等，使客户有更多选择高品质新鲜杂货的机会，使客户满意度最大。
有效消费者响应的策略有：
1、有效商店：使商店的空间最佳化。
2、有效产品导入：使新产品的发展和导入效果最大化。
3、有效补货：使补货系统的时间和成本最佳化。
4、有效促销：使交易和促销系统效率最大化。
运费因素
美国货运业指定运费考虑的因素。例如：1、货物包装后每一立方英尺的重量。2、货物包装后每一立方英尺的价值。3、处理搬运成本。4、和其他货品接触后，破坏其他货品的可能性，例如油漆。5、运输过程中，遗失、损坏的可能性。6、危险物品。
一般货运业
一家货运者提供多种货品的配送服务，而不运送特殊商品。零担业是一典型的例子，其处理不同的货品，并且用营业站去合并和分散货物。
油压拖板机
可调整高度以拖运托盘的人力板车。
运送模式内在优势
一种运输模式和其他运输模式相比较，在成本和服务效益上的优势。例如汽车货运比铁路运输有服务面广，能提供户对户服务的优势。
营销物流分析、规划、组织和控制有关物品生产与流通的所有移动和储存。营销物流包括：
1、从原料进入工厂。
2、在制品在工厂的流动。
3、成品到消费者手中。
营销信息系统
收集和整理有关产品、客户、交易等信息，以作营销上的决策。对运输业而言，为业务信息系统。