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三、管理诉求
由于中化广东公司的保税仓库严格按照海关的规则，进行保税备件的进、出、存、退、换管理，并按时代理通关完税；另一方面，保税仓库严格按照货主对备件的保管、包装、配送、退换、回收等物流管理要求，提供快速的响应和优良的物流服务，中化广东公司的第三方物流自主管理的备件保税仓库的管理得到海关和客户的高度认可。
在海关的有力支持下，中化广东公司的保税仓库业务得到快速发展。随着客户（货主）不断增加，备件种类不断扩大，服务地域不断延伸，不同货主备件物流管理模式各不相同，物流费用结算不仅名目繁多而且规则各异，货主对物流服务的要求也在不断提高……原有的备件保税物流作业系统已不能满足公司业务发展要求，而第三方物流管理信息系统是货主、海关和物流服务商之间业务处理和信息交换的及其重要的工具和手段，工欲善其事，必先利其器，中化广东公司高层决定招标选择有丰富的综合性第三方物流业务经验，有可拓展的、先进的技术架构，有稳定团队和良好售后服务，有成熟解决方案和成功案例的供应链物流软件开发商，作为公司物流信息管理现代化的长期战略合作伙伴，解决业务发展中信息化瓶颈的困扰。
中化广东公司希望物流信息化管理合作伙伴能帮助其实现如下管理要求：
新建一套一体化的第三方物流保税仓储管理系统，既能满足海关对保税物品进、出、存、退、换和完税的管理需求，又能满足不同货主对其保税备件仓储、保管、包装、配送、退货和回收的相异的物流管理要求；
能适应多组织架构物流公司的管理和多仓库统一管理的要求；
能满足多货主的不同备件保税/完税物流管理的需求；
能满足货主业务发展的需要，进行不同区域的快速配送服务；
系统能快速调整和适应因货主备件物流管理过程的变化要求；
对协作的承运商进行管理，包括费用的按期结算；
系统能设定各种物流费用（包括各种关税和海关代收增值税），系统按业务量自动结算物流费用和各种税收，也可手工调整和补录特殊费用；
货主随时可以查询订单执行情况、库存和物流费用结算情况等；
海关随时掌控保税仓保税备件的进、出、存、退、换情况和完税情况；
系统支持仓库使用RF和条码设备，对仓库的库位、备件实现条码管理，在仓库中使用RF进行在线作业，提高效率、降低出错率、降低物流成本；
要有数据接口，将不同货主的订单自动导入物流系统；
对备件的价格、批号、序列号等管理；
对备件可实现全程跟踪查询；
按货主要求的报表格式产生货主索要的各类报表；
未来能顺利拓展相关功能，实现报关管理、货代管理和运输管理等，并且是一体化的，初始数据在各模块中共享；
提供各类分析报表，给管理提供数据的依据，不断改进管理，提高服务质量，提高客户满意度。
四、项目实施
确定信息系统目标后，中化广东公司开始向社会公开招标，包括博科在内的多家中外物流软件供应商参与竞标。中化广东公司仔细分析博科提交的解决方案，系统观看博科的仓库管理、运输管理、报关管理等有关系统，严格提出各种相关技术性问题，实地考察博科负责实施的物流客户。经过几轮的角逐，博科凭借其在物流行业多年的经验、成熟的产品、先进的技术和开放的架构（基于J2EE开发的开放的、综合应用的Himalaya平台，集成了数据流引擎、控制流引擎、业务规则容器和引擎……服务器的业务规则用JAVA 开发，展现层支持JAVA和。Net）、稳定的开发团队、各种类型的成功物流案例，以及众口皆碑的服务品牌，最终拔得头筹，成为中化集团成员中化广东公司的第三方物流管理信息系统的战略合作伙伴。而在这之前，博科已是中化集团公司成员中化天津公司的第三方物流管理信息系统的战略合作伙伴。
中化广东公司总部位于广州市，位于北京的集团总部大厦有部分机构和管理人员，保税中心仓库在上海，其二级仓库分布于其他地区。
中化广东公司要求在较短的时间内完成保税仓储物流管理信息系统上线投入使用，满足海关监管要求、满足不断增加新客户的要求、满足客户对保税备件物流管理的要求、满足货主的客户的快速服务的要求、满足繁杂物流计费自动处理的要求。根据货主的要求，中化广东公司计划在一期项目的基础上，将拓宽保税物流服务的区域，在多个区域中心 建立区域保税仓库，通过配置和设定博科的第三方保税物流仓储管理信息系统，就可方便地将系统应用延伸到各新仓库，为货主提供全方位的最快捷物流服务。
2007年7月中旬，中化广东公司与博科签订合作协议。在项目启动会上，双方成立了项目小组，讨论确立了项目的目标，制定了项目调研计划。会后，博科方面项目小组立即开展调研工作，通过与中化广东公司领导决策层、中间管理层的交谈，了解中化广东公司的发展规划、客户群体及其物流管理特点、业务流程、当前存在的困惑、对新系统的期望等内容；通过与物流业务操作人员的沟通，了解了中化广东公司保税仓库物流作业的实际操作流程、单据流程、配送流程、物流计费，以及各类客户的物流管理要求的细节、各客户单证样例、仓库分布和要求，并了解现有软件系统的实际运作。博科项目小组精确完成全部调研工作后，紧接着整理调研内容，完成《需求规格说明书》，递交中化广东公司项目组审核，同时开始前期的系统准备工作。经双方讨论和修正，调整了项目实施进度表，于9月初正式确认《需求规格说明书》，并开始着手维修备件特殊要求的内容和RF设备应用系统的规划、设计和代码编写，测试组同步准备测试脚本，按进度进行模块测试和联调测试（含RF应用系统）。其间，按项目管理规范，双方定期进行项目进展情况交流和确认项目变更内容，及时调整进度计划。博科按计划将系统交付中化广东公司，对员工进行培训，中化广东公司准备初始化数据、对系统进行测试和模拟运行，在通过测试和模拟运行后，第三方保税物流仓储管理信息系统正式上线运行。