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分布全国的200多家门店,每日通过POS系统下载属于本门店的最新商品及价格信息、商品入库通知单、促销活动及公司的通知公告,在POS上完成扫描入库、扫描售货及扫描盘点,每日营业结束进行日结并上传零售日报及库存信息。而在第二天的上午10点,坐在黄色小鸭上海总部办公室里的詹志明,就能看到多数门店之前一天的销售及库存情况了。
"以前公司年终盘点时,总是会发现少了很多货。最后公司花了很多精力去查,发现是供应链流程中的准确率不够所致,如本应入库备案的货品,直接被调转到了其他区域。"徐斌表示,对于黄色小鸭而言,之前供应链环节出现的货品差错,包括蹿色蹿码现象,都可能导致无谓的库存压力。
而如今通过减少人工环节,通过严格的审核流程,减少差错率。系统中的复审功能进行严格的出货控制,通过系统中的严格入库控制保证入库的准确。特殊时期也可做到早备货早安排,库存和物流都没有什么压力。
黄色小鸭接下来还准备做的一件事情,就是将黄色小鸭的信息化系统,与上游的供应商和下游的经销商进行对接,将采购和分销纳入到公司的一个体系中。
罗蒙:零库存加盟这几年开招商大会的时候,罗蒙集团董事长盛静生一直在思考一个问题:"有的经销商跟了罗蒙十几年,每年赚的钱都变成了一些库存,能不能找一种办法解决这些问题。"
在新一季产品订货会上,盛静生痛下决心,要自己帮助经销商解决库存问题,"从现在开始,我们要零库存加盟。"
零库存的可行性近日,盛静生力邀锌赛国际时尚管理机构进驻罗蒙,为罗蒙组建货控团队,让"零库存"成为可能。锌赛国际时尚管理机构副总裁王咏开始为罗蒙的"零库存"梦想搭设框架。罗蒙的零库存加盟基本原理在于,总部通过强大的物流、货控体系,在各个区域之间调配货物,降低经销商库存,经销商库存产品可以原价返回给罗蒙,经调配后,最终的剩余产品,罗蒙通过折扣店、奥特莱斯等形式,进行统一销售。
在盛静生宣布"零库存加盟"计划的第一时间,罗蒙的招商部门就开始接到各种各样的咨询电话,"电话被打爆了。"工作人员难以抽身,无暇顾及其他工作,在王咏的组织下,罗蒙第一次组建了自己的呼叫中心,"我们对呼叫中心的工作人员进行了培训,主要向他们培训如何应答加盟的各项问题。"这个呼叫中心一经组建,便具有了10人的规模。
未来这一呼叫中心,也将承担着加盟和售后咨询的各项工作。
为此,罗蒙重点加强了企业信息化建设,一方面强化终端门店管理,用信息化的手段连接总部和全部终端门店,便于得知库存。另一方面,着手布置物联网,即在每一件衣服上都装有芯片,这样每一个产品都可以随时监控其所在地,便于调拨。
在浙江奉化,罗蒙新建成的28层办公大厦中,盛静生单独辟出一层,组建货控中心,不断更新经销商库存和产品需求的信息。在20个省级分公司内,还要组建分公司货控中心,这样保障货品的全国调拨可控性。
罗蒙最终想形成的体系是,每一个店面的库存信息都一目了然,并可以以最经济高效的方式实现就近调拨。同时,每一款服装在出厂的时候,就已经被设定好流转曲线图,这件衣服在不同的时间点,将出现在哪个地点都已经被规划好。